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希尔顿酒店的企业文化对我国酒店企业的启示

中文摘要第1-6页
Abstract第6-9页
第一章 导论第9-12页
   ·选题背景与意义第9-10页
   ·研究目的与内容第10页
   ·研究思路与方法第10-11页
     ·研究思路第10-11页
     ·研究方法第11页
   ·研究的创新与不足第11-12页
第二章 企业文化概述第12-18页
   ·企业文化的概念第12-13页
   ·企业文化的要素第13-15页
   ·企业文化的功能第15-16页
   ·企业文化与组织有效性的相关研究第16-18页
第三章 企业文化的价值实现过程和实现路径第18-26页
   ·企业文化价值的实现过程第18-23页
     ·企业文化产生价值的各阶段第18-19页
     ·企业文化产生价值的内容第19-20页
     ·企业文化各阶段所运用的方式方法第20-23页
   ·企业文化提高企业能力的实现路径第23-26页
     ·企业文化对企业整合能力的影响第23-24页
     ·企业文化对企业学习能力的影响第24页
     ·企业文化对企业创新能力的影响第24-26页
第四章 希尔顿酒店的企业文化及分析第26-31页
   ·希尔顿酒店概况第26-28页
     ·希尔顿酒店的发展历程第26-27页
     ·希尔顿酒店的环境特色第27-28页
   ·希尔顿酒店的企业理念第28-31页
     ·希尔顿酒店的企业礼仪第28页
     ·希尔顿酒店以人为本的宗旨第28-29页
     ·希尔顿酒店的英雄人物第29-31页
第五章 希尔顿酒店企业文化的启示第31-37页
   ·中国服务业企业文化的现状与分析第31-33页
     ·企业文化的传播阶段第31-32页
     ·企业文化的吸收阶段第32页
     ·企业文化的内化阶段第32-33页
   ·希尔顿酒店的企业文化带来的启示第33-37页
     ·企业文化价值实现过程中的启示第33-34页
     ·企业文化价值实现路径中的启示第34-37页
第六章 结语与展望第37-38页
参考文献第38-39页
致谢第39页

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