| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第1章 绪论 | 第7-12页 |
| ·研究背景 | 第7-8页 |
| ·研究意义 | 第8-9页 |
| ·研究内容与研究方法 | 第9-10页 |
| ·研究内容 | 第9页 |
| ·研究方法 | 第9-10页 |
| ·研究思路及创新 | 第10-12页 |
| ·研究思路 | 第10页 |
| ·主要创新 | 第10-12页 |
| 第2章 成品油营销相关理论概述 | 第12-19页 |
| ·市场营销相关理论 | 第12-15页 |
| ·市场营销的概念及发展 | 第12页 |
| ·市场细分与市场定位 | 第12-14页 |
| ·营销策略组合 | 第14-15页 |
| ·成品油营销特点及零售模式 | 第15-16页 |
| ·成品油营销特点 | 第15页 |
| ·成品油零售模式 | 第15-16页 |
| ·国内外加油卡营销概况 | 第16-19页 |
| ·国外加油卡营销概况 | 第16页 |
| ·国内加油卡营销概况 | 第16-19页 |
| 第3章 中国石油H销售分公司加油卡营销现状 | 第19-23页 |
| ·公司基本情况 | 第19页 |
| ·公司加油卡介绍 | 第19页 |
| ·公司加油卡业务发展及营销概况 | 第19-21页 |
| ·公司加油卡营销策略存在的主要问题 | 第21-23页 |
| 第4章 中国石油H销售分公司加油卡市场分析与市场定位 | 第23-29页 |
| ·加油卡市场需求分析 | 第23-24页 |
| ·加油卡市场竞争分析 | 第24-28页 |
| ·现有成品油供应商竞争分析 | 第24-26页 |
| ·潜在竞争对手分析 | 第26-27页 |
| ·加油卡竞争状况 | 第27-28页 |
| ·中国石油H销售分公司加油卡市场定位 | 第28-29页 |
| 第5章 中国石油H销售分公司加油卡营销策略组合 | 第29-40页 |
| ·产品策略 | 第29-31页 |
| ·产品的设计 | 第29-30页 |
| ·产品的分类 | 第30-31页 |
| ·产品的功能 | 第31页 |
| ·推广策略 | 第31-32页 |
| ·媒体推广策略 | 第31-32页 |
| ·活动推广策略 | 第32页 |
| ·渠道策略 | 第32-35页 |
| ·内部渠道策略 | 第32-34页 |
| ·外部渠道策略 | 第34-35页 |
| ·价格策略 | 第35-37页 |
| ·折扣策略 | 第36页 |
| ·充值返还策略 | 第36-37页 |
| ·联动优惠策略 | 第37页 |
| ·促销策略 | 第37-38页 |
| ·组合促销 | 第37-38页 |
| ·联合促销 | 第38页 |
| ·忠诚度策略 | 第38-40页 |
| ·客户服务策略 | 第39页 |
| ·积分回馈策略 | 第39页 |
| ·增值服务策略 | 第39-40页 |
| 第6章 结论及展望 | 第40-42页 |
| ·论文结论 | 第40页 |
| ·研究展望 | 第40-42页 |
| 致谢 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-45页 |
| 附录 中国石油昆仑加油卡办卡需求调查表 | 第45-46页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第46页 |