| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-31页 |
| ·研究背景和意义 | 第10-11页 |
| ·研究背景 | 第10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·文献综述 | 第11-29页 |
| ·网络营销研究现状 | 第11-15页 |
| ·社交媒体营销研究现状 | 第15-17页 |
| ·营销策略研究现状 | 第17-24页 |
| ·航空业营销策略研究现状 | 第24-29页 |
| ·研究内容 | 第29页 |
| ·研究方法 | 第29-31页 |
| 第2章 社交媒体营销策略理论框架 | 第31-37页 |
| ·传统市场营销策略理论基础 | 第31页 |
| ·社交媒体营销理论基础 | 第31-35页 |
| ·社交网站的概念界定 | 第31-32页 |
| ·社交媒体营销概念界定 | 第32-33页 |
| ·社交媒体营销整合理论 | 第33页 |
| ·社交媒体优化理论 | 第33-34页 |
| ·社交媒体应用软件营销理论 | 第34页 |
| ·社交媒体参与工具理论 | 第34-35页 |
| ·社交媒体营销效果评价 | 第35页 |
| ·社交媒体营销模式 | 第35-37页 |
| 第3章 泰国社交媒体使用现状及行为研究 | 第37-43页 |
| ·泰国社交媒体使用及营销方式现状 | 第37-38页 |
| ·泰国消费者使用社交媒体的行为分析 | 第38-43页 |
| ·样本社会人口学特征分析 | 第39页 |
| ·样本使用社交媒体的行为分析 | 第39-43页 |
| 第4章 实证分析 | 第43-65页 |
| ·春秋航空简介 | 第43-44页 |
| ·春秋航空泰文版Facebook营销现状 | 第44-65页 |
| ·春秋航空泰文版Facebook的关注者状况分析 | 第44-47页 |
| ·春秋航空泰文版Facebook的帖子分析 | 第47-51页 |
| ·春秋航空泰文版Facebook的营销活动情况分析 | 第51-58页 |
| ·春秋航空泰文版Facebook的帖子营销效果评价 | 第58-61页 |
| ·春秋航空泰文版Facebook的“Facebook推广”分析 | 第61-62页 |
| ·春秋航空泰文版官方网站的访问情况分析 | 第62-63页 |
| ·春秋航空泰文版Facebook的营销策略分析 | 第63-65页 |
| 第5章 春秋航空公司泰文版Facebook营销改进策略 | 第65-69页 |
| ·改进发布发帖内容策略 | 第65-66页 |
| ·改进发布发帖的时间 | 第65页 |
| ·改进发布发帖的频率 | 第65页 |
| ·改进发布发帖的方式 | 第65-66页 |
| ·改进Facebook活动策略 | 第66页 |
| ·改进搞活动的方式 | 第66页 |
| ·改进搞活动的技术 | 第66页 |
| ·改进搞活动的频率 | 第66页 |
| ·改进关注者反馈策略 | 第66-67页 |
| ·改进反馈方法 | 第66-67页 |
| ·缩短反馈时间 | 第67页 |
| ·激发员工工作积极性 | 第67页 |
| ·改进应用软件营销 | 第67页 |
| ·内部开发应用软件 | 第67页 |
| ·外包开发应用软件 | 第67页 |
| ·改进传统媒体及社交媒体营销的结合 | 第67-68页 |
| ·改进“Facebook推广”的使用 | 第68-69页 |
| 结论 | 第69-71页 |
| 参考文献 | 第71-73页 |
| 致谢 | 第73页 |
