| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-19页 |
| ·研究的背景及意义 | 第11-12页 |
| ·研究背景 | 第11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·文献综述 | 第12-16页 |
| ·项目质量管理研究现状 | 第12-14页 |
| ·新产品开发质量管理研究现状 | 第14-15页 |
| ·质量管理改进研究现状 | 第15-16页 |
| ·研究内容与研究方法 | 第16-17页 |
| ·研究内容 | 第16-17页 |
| ·研究方法 | 第17页 |
| ·创新之处 | 第17-18页 |
| ·论文结构 | 第18-19页 |
| 第二章 理论基础述评 | 第19-25页 |
| ·项目质量管理理论 | 第19-21页 |
| ·项目质量管理的特点 | 第19-20页 |
| ·项目质量管理的基本原则 | 第20页 |
| ·项目质量管理的主要内容 | 第20-21页 |
| ·新产品开发项目质量管理理论 | 第21-22页 |
| ·新产品开发项目质量目标和计划 | 第21页 |
| ·新产品开发项目质量控制 | 第21-22页 |
| ·新产品开发项目质量保证 | 第22页 |
| ·新产品开发项目质量改进 | 第22页 |
| ·新产品开发项目质量管理工具及方法介绍 | 第22-24页 |
| ·测量系统分析技术 | 第22-23页 |
| ·缺陷引入发现矩阵 | 第23-24页 |
| ·本章小结 | 第24-25页 |
| 第三章 新产品开发项目质量管理的现状分析 | 第25-35页 |
| ·VW行业及公司简介 | 第25-26页 |
| ·VW行业简介 | 第25页 |
| ·A公司简介 | 第25-26页 |
| ·A公司新产品开发项目质量管理要求 | 第26-27页 |
| ·A公司新产品开发项目质量管理的状况 | 第27页 |
| ·新产品开发项目质量中存在的问题识别 | 第27-34页 |
| ·本章小结 | 第34-35页 |
| 第四章 A公司新产品开发项目质量管理改进研究及实施 | 第35-56页 |
| ·A公司新产品开发项目质量管理问题原因分析 | 第35-45页 |
| ·分析工具及方法介绍 | 第35-38页 |
| ·问题原因识别过程 | 第38-40页 |
| ·原因归类分析及权重设计 | 第40-45页 |
| ·A公司新产品开发项目质量管理改进方案设计 | 第45-55页 |
| ·新产品开发项目质量管理改进方案目标与原则 | 第45页 |
| ·A公司新产品开发项目质量管理改进方案设计 | 第45-55页 |
| ·本章小结 | 第55-56页 |
| 第五章 A公司新产品开发项目质量管理改进方案实施及效果分析 | 第56-62页 |
| ·A公司新产品开发项目质量改进方案实施 | 第56-57页 |
| ·A公司新产品开发项目质量改进方案实施效果 | 第57-61页 |
| ·新产品缺陷移除率对比分析 | 第57-59页 |
| ·新产品故障率对比分析 | 第59-60页 |
| ·客户满意度对比分析 | 第60-61页 |
| ·本章小结 | 第61-62页 |
| 结论 | 第62-64页 |
| 参考文献 | 第64-67页 |
| 附录 1 调查问卷1 | 第67-69页 |
| 附录 2 调查问卷2 | 第69-72页 |
| 附录 3 访谈专家介绍 | 第72-73页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第73-74页 |
| 致谢 | 第74-75页 |
| 附件 | 第75页 |