| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第1章 导论 | 第10-14页 |
| ·选题背景和意义 | 第10-11页 |
| ·选题背景 | 第10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·国内外研究的现状 | 第11-13页 |
| ·国外研究现状 | 第11页 |
| ·国内研究现状 | 第11-13页 |
| ·研究内容和方法 | 第13-14页 |
| ·研究内容 | 第13页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| 第2章 商业银行社会责任的基本概念 | 第14-23页 |
| ·商业银行社会责任涵义 | 第14-16页 |
| ·企业社会责任涵义 | 第14-15页 |
| ·商业银行社会责任的涵义 | 第15-16页 |
| ·商业银行社会责任内容 | 第16-20页 |
| ·宏观界定商业银行社会责任内容 | 第17-18页 |
| ·微观界定商业银行社会责任内容 | 第18-20页 |
| ·赤道原则 | 第20-21页 |
| ·商业银行履行社会责任的必要性 | 第21-23页 |
| ·商业银行的公共性要求履行社会责任 | 第21页 |
| ·商业银行的资源配置职能要求履行社会责任 | 第21-22页 |
| ·商业银行的自身发展要求履行社会责任 | 第22-23页 |
| 第3章 我国商业银行社会责任的现状、问题及原因 | 第23-33页 |
| ·我国商业银行社会责任的现状 | 第23-25页 |
| ·我国商业银行在社会转型中应发挥的作用 | 第25-26页 |
| ·支持中小企业发展以适应社会转型 | 第25页 |
| ·落实住房信贷政策支持保障性住房建设 | 第25-26页 |
| ·我国商业银行社会责任的面临的问题与挑战 | 第26-31页 |
| ·我国商业银行社会责任现存的问题 | 第26-29页 |
| ·缺乏承担企业社会责任的内部动力 | 第26-28页 |
| ·缺乏承担企业社会责任的外部压力 | 第28-29页 |
| ·我国商业银行社会责任面临的挑战 | 第29-31页 |
| ·新技术应用对企业社会责任带来的挑战 | 第29-30页 |
| ·人口结构变化对企业社会责任带来的挑战 | 第30页 |
| ·金融管制放松对企业社会责任带来的挑战 | 第30页 |
| ·可持续发展对企业社会责任带来的挑战 | 第30-31页 |
| ·我国商业银行社会责任现存问题的原因分析 | 第31-33页 |
| ·缺乏“以人为本”的理念 | 第31页 |
| ·商业银行短期行为严重 | 第31页 |
| ·慈善事业支持力度不够 | 第31-33页 |
| 第4章 国内外商业银行履行社会责任的经验与启示 | 第33-40页 |
| ·国外商业银行履行社会责任的经验 | 第33-34页 |
| ·花旗银行一完善的管理体系 | 第33页 |
| ·瑞穂实业银行一有序的引入和应用 | 第33-34页 |
| ·英国巴克莱银行一实用的内部政策 | 第34页 |
| ·国内商业银行履行社会责任的经验 | 第34-37页 |
| ·中国建设银行 | 第34-35页 |
| ·兴业银行 | 第35-37页 |
| ·国内外商业银行履行社会责任的经验对我国的启示与借鉴 | 第37-40页 |
| ·内部机制的建立 | 第37-38页 |
| ·外部环境的完善 | 第38-40页 |
| 第5章 解决我国商业银行社会责任问题的对策 | 第40-45页 |
| ·增强我国商业银行承担企业社会责任的内部动力 | 第40-41页 |
| ·加强商业银行企业社会责任的宣传 | 第40页 |
| ·强化我国商业银行的企业社会责任理念 | 第40页 |
| ·健全严格的问责机制 | 第40-41页 |
| ·建立企业社会责任信息披露制度 | 第41页 |
| ·增加我国商业银行承担企业社会责任的外部压力 | 第41-45页 |
| ·推进我国商业银行企业社会责任法制化建设 | 第41-43页 |
| ·发挥政府在商业银行企业社会责任方面的引导作用 | 第43页 |
| ·建立适合我国商业银行的企业社会责任评价体系 | 第43页 |
| ·采取有效措施促使行业组织发挥作用 | 第43-45页 |
| 第6章 结语 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 卷内备考表 | 第51页 |