| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-7页 |
| 1 绪论 | 第7-16页 |
| ·选题背景 | 第7页 |
| ·国内外文献综述 | 第7-14页 |
| ·研究内容与方法 | 第14-16页 |
| 2 QMS 模式下绩效评估体系建立的原则与步骤 | 第16-24页 |
| ·QMS 模式下绩效评估理念. | 第16-21页 |
| ·QMS 模式下绩效评估原则的应用 | 第21-22页 |
| ·QMS 模式下绩效评估方法的实施步骤 | 第22-24页 |
| 3 QMS 模式下绩效评估模型建立 | 第24-37页 |
| ·绩效评估体系概念性模型建立 | 第24-25页 |
| ·绩效指标的建立 | 第25-34页 |
| ·绩效测量分析及改进程序建立 | 第34-37页 |
| 4 实例分析 | 第37-44页 |
| ·衢州市港航管理处绩效评估应用 | 第37-39页 |
| ·绩效评价体系实施步骤 | 第39-41页 |
| ·QMS 模式下员工绩效评估运用效果 | 第41-44页 |
| 5 总结与展望 | 第44-46页 |
| ·研究结论与创新点 | 第44页 |
| ·研究展望 | 第44-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-51页 |
| 附录1 攻读学位期间发表的论文目录 | 第51-52页 |
| 附录2 衢州市港航管理处部门负责人岗位考核表 | 第52-54页 |