| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 1 引言 | 第7-11页 |
| ·研究背景与动因 | 第7-8页 |
| ·农村通信市场的状况 | 第7页 |
| ·农村通信发展困难的主要原因 | 第7-8页 |
| ·农村通信发展的潜力 | 第8页 |
| ·研究主体和方法 | 第8-10页 |
| ·本论文研究的视角与结构 | 第10-11页 |
| 2 海安县电信分公司农村市场外部环境分析 | 第11-21页 |
| ·中国通信业与国际通信业的差距 | 第11-12页 |
| ·政治环境分析 | 第12-14页 |
| ·党中央国务院高度重视通信行业的发展 | 第12页 |
| ·全面建设小康社会是农村通信发展的契机 | 第12-13页 |
| ·“十一五”发展规划为中国电信的可持续发展奠定了基础 | 第13页 |
| ·信息产业部为农村通信发展保驾护航 | 第13-14页 |
| ·海安其它外部宏观环境要素 | 第14-16页 |
| ·人口环境 | 第14页 |
| ·经济环境 | 第14-15页 |
| ·社会与文化环境 | 第15-16页 |
| ·竞争对手分析 | 第16-18页 |
| ·行业竞争环境 | 第16页 |
| ·竞争对手的调查 | 第16-18页 |
| ·消费者的分析 | 第18-21页 |
| 3 海安电信分公司内部环境分析 | 第21-31页 |
| ·竞争能力分析 | 第21-24页 |
| ·用户满意率调查 | 第24-26页 |
| ·存在问题 | 第26-31页 |
| 4 海安电信分公司农村市场营销战略 | 第31-36页 |
| ·海安电信开发农村市场能力的SWOT归纳 | 第31页 |
| ·市场细分 | 第31-32页 |
| ·目标市场的选择 | 第32-34页 |
| ·目标市场 | 第33页 |
| ·有效市场 | 第33-34页 |
| ·市场定位 | 第34-36页 |
| 5 海安电信农村市场营销策略 | 第36-74页 |
| ·产品策略 | 第36-52页 |
| ·核心产品——话务量的营销 | 第36-41页 |
| ·话务营销策略 | 第37-40页 |
| ·话务量的“雪崩效应” | 第40页 |
| ·话务营销的主打产品 | 第40-41页 |
| ·重点产品或业务在农村市场的营销 | 第41-51页 |
| ·公话 | 第41页 |
| ·电话卡 | 第41-44页 |
| ·小灵通 | 第44-45页 |
| ·宽带 | 第45-47页 |
| ·增值业务 | 第47-51页 |
| ·期望产品 | 第51页 |
| ·附加产品 | 第51-52页 |
| ·价格策略 | 第52-56页 |
| ·集团优惠 | 第53-54页 |
| ·预付费优惠 | 第54-56页 |
| ·现金折扣 | 第54-55页 |
| ·数量折扣 | 第55-56页 |
| ·套餐组合 | 第56页 |
| ·营销渠道策略 | 第56-59页 |
| ·促销策略 | 第59-66页 |
| ·广告促销 | 第59-60页 |
| ·公共关系与宣传报道 | 第60-61页 |
| ·人员推销 | 第61-65页 |
| ·内部员工 | 第61-63页 |
| ·村干部 | 第63页 |
| ·社会代办 | 第63-65页 |
| ·营业推广(也称销售促进) | 第65-66页 |
| ·人 | 第66-67页 |
| ·有形展示 | 第67-69页 |
| ·服务过程 | 第69-71页 |
| ·服务过程的管理 | 第70-71页 |
| ·提高服务质量 | 第71页 |
| ·整合营销 | 第71-74页 |
| 结论 | 第74-75页 |
| 致谢 | 第75-76页 |
| 参考文献 | 第76-78页 |