| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-9页 |
| 1 引言 | 第9-22页 |
| ·中小企业与电子商务 | 第11页 |
| ·中小企业简介 | 第11页 |
| ·中小企业的概念 | 第11页 |
| ·中小企业的现状 | 第11页 |
| ·中小企业的作用 | 第11-22页 |
| ·电子商务简介 | 第11-14页 |
| ·电子商务的概念 | 第14-15页 |
| ·电子商务的类型 | 第15-17页 |
| ·电子商务的发展 | 第17-19页 |
| ·国外中小企业电子商务应用及研究动态 | 第19-22页 |
| 2 国内中小企业电子商务应用及研究动态 | 第22-29页 |
| ·中小企业应用电子商务的必要性--电子商务的动因 | 第22-26页 |
| ·中小企业应用电子商务降低企业的交易成本 | 第22-23页 |
| ·什么是交易成本 | 第23-26页 |
| ·电子商务方式下与传统方式下中小企业的交易成本比较分析 | 第26-28页 |
| ·中小企业应用电子商务缩小与大企业差距 | 第27页 |
| ·应用电子商务为中小企业扩大市场范围，获得新的商机 | 第27页 |
| ·应用电子商务使中小企业充分收集商业信息 | 第27-28页 |
| ·应用电子商务使得中小企业能够和大企业进行全方位的竞争 | 第28-29页 |
| 3 中小企业开展电子商务是我国加入WTO的需要 | 第29-36页 |
| ·中小企业应用电子商务的可能性--电子商务的技术基础和社会基础 | 第29-32页 |
| ·电子商务的技术基础 | 第29-30页 |
| ·计算机技术的进步 | 第30-31页 |
| ·互联网技术的进步 | 第31-32页 |
| ·数据库技术的进步 | 第32-36页 |
| ·电子商务的社会基础 | 第32-34页 |
| ·我国互联网的发展情况 | 第34页 |
| ·中小企业应用电子商务的现状 | 第34-36页 |
| 4 政府对中小企业应用电子商务的支持 | 第36-42页 |
| ·电子商务对中小企业的重要作用 | 第36-38页 |
| ·电子商务推动中小企业进行业务流程重组 | 第36-37页 |
| ·什么是业务流程重组 | 第37-38页 |
| ·电子商务帮助中小企业进行业务流程重组 | 第38-41页 |
| ·电子商务促进中小企业提高信息化水平 | 第38页 |
| ·什么是企业信息化 | 第38-41页 |
| ·电子商务促进中小企业提高信息化水平的步骤 | 第41-42页 |
| 5 电子商务帮助中小企业应对突发事件 | 第42-50页 |
| ·中小企业应用电子商务的SWOT分析及战略选择 | 第42-46页 |
| ·中小企业应用电子商务的SWOT分析 | 第42-43页 |
| ·中小企业的优势 | 第43-44页 |
| ·中小企业的劣势 | 第44-45页 |
| ·环境给中小企业应用电子商务带来的机会 | 第45-46页 |
| ·环境给中小企业应用电子商务带来的威胁 | 第46-50页 |
| ·中小企业应用电子商务的战略选择 | 第46-47页 |
| ·坚持传统商务和电子商务相结合战略 | 第47-50页 |
| 6 中小企业应用电子商务的分层递进战略 | 第50-54页 |
| ·中小企业应用电子商务案例分析 | 第50-51页 |
| ·宁夏电通实业发展有限公司 | 第50页 |
| ·案例分析 | 第50-51页 |
| ·综艺股份、上海梅林和西单商场 | 第51-54页 |
| ·背景介绍 | 第51页 |
| ·三种模式比较 | 第51-54页 |
| 结束语 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 作者简介 | 第60页 |
