| 中文摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-9页 |
| 前言 | 第9-11页 |
| 1 现代企业建立竞争信息系统的必要性 | 第11-15页 |
| 1．1 企业建立竞争信息系统是时代发展的要求 | 第11页 |
| 1．2 建立竞争信息系统是现代企业制定动态竞争战略的需要 | 第11-14页 |
| 1．3 建立竞争信息系统是企业实行“标杆管理”，建立学习性组织的需要 | 第14-15页 |
| 2 企业竞争信息系统的构成要素 | 第15-20页 |
| 2．1 竞争信息搜集子系统 | 第15-17页 |
| 2．2 竞争信息加工整理子系统 | 第17-19页 |
| 2．3 竞争专题调研子系统 | 第19页 |
| 2．4 竞争信息分析预测子系统 | 第19页 |
| 2．5 竞争信息提供系统 | 第19-20页 |
| 3 竞争信息系统的运作内容 | 第20-38页 |
| 3．1 竞争信息系统对竞争对手的识别与分析 | 第20-25页 |
| 3．2 企业竞争信息系统对竞争环境的识别与分析 | 第25-31页 |
| 3．3 企业竞争信息系统对企业自身资源能力的识别与分析 | 第31-38页 |
| 4 企业竞争信息系统的开发和管理 | 第38-47页 |
| 4．1 企业竞争信息系统开发与管理的现状 | 第38-39页 |
| 4．2 竞争信息系统开发与管理的原则 | 第39-41页 |
| 4．3 企业竞争信息系统的开发与管理的措施 | 第41-47页 |
| 参考资料 | 第47-49页 |
| 后记 | 第49页 |
