院前急救患者家属服务需求及满意度调查

中文摘要	第1-5页
ABSTRACT	第5-7页
目录	第7-9页
1 前言	第9-18页
·患者满意度的概述	第9-10页
·国内外患者及家属满意度 测评的研 究现状	第10-11页
·院前急救医疗服务质量测 评的意义 与必要性	第11-12页
·国外院前急救医疗服务质 量测评的 研究现状	第12-13页
·国内院前急救医疗服务质 量测评的 研究现状	第13-14页
·院前急救医疗服务质量研 究的发展 趋势	第14-15页
·立题依据	第15-16页
·研究目的、研究内容	第16-18页
2 院前急救 患者家属 满意度调 查表的研 制	第18-23页
·问卷设计	第18-19页
·家属满意度调查 表的信、效度检验	第19-23页
3 院前急救 患者家属 满意度及 服务需求 调查	第23-49页
·对象与方法	第23-24页
·结果	第24-41页
·讨论	第41-48页
·结论	第48-49页
4 全文总结	第49-50页
·本研究的创新	第49页
·本研究的结论	第49页
·本研究存在的不足之处	第49-50页
参考文献	第50-56页
附一：条目的“相关性”调查 医护）	第56-58页
附二：院前急救患者家属满意度调查表	第58-59页
攻读硕士学位期间发表的论文	第59-60页
致谢	第60页