| 内容提要 | 第1-7页 |
| 第1章 绪论 | 第7-9页 |
| ·选题背景 | 第7-8页 |
| ·重点研究内容 | 第8页 |
| ·研究方法和技术路线 | 第8-9页 |
| 第2章 跨文化管理相关理论研究 | 第9-18页 |
| ·跨文化管理相关概念和范畴的界定 | 第9-13页 |
| ·跨文化管理相关概念 | 第9-10页 |
| ·跨文化管理的几种不同分析维度 | 第10-13页 |
| ·企业文化与民族文化的联系 | 第13-15页 |
| ·组织文化与民族文化的联系 | 第13-14页 |
| ·跨文化冲突与管理模型构建 | 第14-15页 |
| ·企业国际化相关理论 | 第15-16页 |
| ·国际化经营外力作用理论 | 第15页 |
| ·企业国际化经营阶段理论 | 第15-16页 |
| ·企业跨文化管理策略 | 第16-17页 |
| ·本章小结 | 第17-18页 |
| 第3章 零售业跨国经营的策略分析 | 第18-34页 |
| ·零售业与零售业态 | 第18-19页 |
| ·零售业的历史发展与变迁 | 第19-22页 |
| ·零售业国际竞争的现状 | 第22-30页 |
| ·全球零售市场概览 | 第22-24页 |
| ·国际零售企业的海外扩张概况 | 第24-27页 |
| ·全球零售产业增长趋势统计 | 第27-29页 |
| ·零售业国际竞争的发展趋势 | 第29-30页 |
| ·零售企业的跨文化管理策略分析 | 第30-33页 |
| ·构建适合的企业文化理念体系 | 第30页 |
| ·树立正确的跨文化观念 | 第30-31页 |
| ·建立统一的价值观 | 第31-32页 |
| ·实行管理本地化 | 第32-33页 |
| ·学习异质文化 | 第33页 |
| ·本章小结 | 第33-34页 |
| 第4章 Tesco 跨文化管理案例研究 | 第34-48页 |
| ·Tesco 集团简介 | 第34-35页 |
| ·Tesco 集团企业文化分析 | 第35-39页 |
| ·Tesco 集团海外业务运作概况 | 第39-40页 |
| ·特易购（Tesco）跨文化管理的成功经验-基于中国子公司乐购的案例剖析 | 第40-47页 |
| ·中国市场的民族文化分析 | 第41-43页 |
| ·跨国经营的人力资源机制 | 第43-44页 |
| ·深入了解市场后再采取行动 | 第44页 |
| ·通过合资进入海外市场 | 第44-45页 |
| ·供应商本地化管理 | 第45-46页 |
| ·在海外市场的文化整合 | 第46-47页 |
| ·本章小结 | 第47-48页 |
| 第5章 结论与展望 | 第48-50页 |
| ·本文结论 | 第48页 |
| ·展望 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 摘要 | 第53-55页 |
| ABSTRACT | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57页 |