村务大厅的机构设置及其运行--太原市万柏林区H村村务大厅的个案分析
| 中文摘要 | 第1-9页 |
| ABSTRACT | 第9-11页 |
| 第一章 导论 | 第11-14页 |
| ·选题的目的与意义 | 第11页 |
| ·研究现状 | 第11-13页 |
| ·研究方法与研究思路 | 第13页 |
| ·研究方法 | 第13页 |
| ·研究思路 | 第13页 |
| ·研究框架与内容 | 第13-14页 |
| 第二章 H村村务大厅的设立 | 第14-23页 |
| ·H村村务大厅设立的缘起 | 第14-20页 |
| ·村民自治——H村村务大厅设立的时代背景 | 第14-17页 |
| ·H村村情介绍 | 第17-20页 |
| ·H村村务大厅设立的过程 | 第20-23页 |
| ·意识产生阶段 | 第20页 |
| ·动员阶段 | 第20-21页 |
| ·筹备阶段 | 第21-23页 |
| 第三章 H村村务大厅的机构设置及其运行 | 第23-28页 |
| ·H村村务大厅的机构设置 | 第23-26页 |
| ·组织结构与人员配置 | 第23-24页 |
| ·工作制度 | 第24-26页 |
| ·H村村务大厅的运行 | 第26-28页 |
| ·服务内容及项目 | 第26页 |
| ·H村村务大厅业务受理流程 | 第26-28页 |
| 第四章 H村村务大厅运行效果分析 | 第28-41页 |
| ·H村村务大厅取得的成绩 | 第28-34页 |
| ·以数据为依据 | 第28-32页 |
| ·来自村民的反应 | 第32页 |
| ·H村村务大厅取得成绩的原因分析 | 第32-34页 |
| ·H村村务大厅存在的问题及原因分析 | 第34-41页 |
| ·H村村务大厅存在的问题 | 第34-38页 |
| ·存在的原因分析 | 第38-41页 |
| 第五章 H村村务大厅的优化 | 第41-45页 |
| ·提高认识，树立为村民服务的观念 | 第41页 |
| ·树立全心全意为村民服务的观念 | 第41页 |
| ·树立全面服务的观念 | 第41页 |
| ·加强人力资源管理 | 第41-42页 |
| ·建立绩效考核机制 | 第41-42页 |
| ·强化H村村务大厅工作人员培训 | 第42页 |
| ·严把H村村务大厅工作人员的选拔关 | 第42页 |
| ·采用多种方式降低H村村务大厅运行成本 | 第42-43页 |
| ·重新打造业务流程 | 第43-44页 |
| ·不断增强领导者素质 | 第44-45页 |
| 第六章 结语 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-49页 |
| 附录 | 第49-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 个人简历 | 第51-52页 |
