| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 目录 | 第5-7页 |
| 1 绪论 | 第7-10页 |
| ·研究的背景 | 第7-8页 |
| ·研究的意义 | 第8-9页 |
| ·本文研究的内容和结构 | 第9-10页 |
| 2 企业培训以及效果评估的相关研究 | 第10-27页 |
| ·培训与效果评估的概念界定 | 第10-13页 |
| ·培训的定义 | 第10-11页 |
| ·员工培训的作用 | 第11-12页 |
| ·培训效果评估的概念 | 第12-13页 |
| ·企业培训效果评估的相关理论 | 第13-17页 |
| ·人力资本理论 | 第13-15页 |
| ·成人学习理论 | 第15页 |
| ·期望理论 | 第15-16页 |
| ·培训效果的转化 | 第16-17页 |
| ·培训评估模型 | 第17-24页 |
| ·柯克帕特里克(Kirkpatrick)四级评估法 | 第17-18页 |
| ·CIPP评估模型 | 第18-19页 |
| ·柯氏四级评估法和CIPP模型的拓展 | 第19-24页 |
| ·培训效用的评估计量公式 | 第24-27页 |
| ·舍贝克和科恩的效用公式 | 第25页 |
| ·收益分析与柯氏四层次评估模型相结合的评估公式 | 第25-27页 |
| 3 GH公司人力资源管理及其培训概况 | 第27-32页 |
| ·GH公司概况 | 第27-28页 |
| ·GH公司人力资源概况 | 第28页 |
| ·GH公司组织架构 | 第28-29页 |
| ·GH公司培训概况 | 第29-32页 |
| ·新员工培训 | 第29-30页 |
| ·在职培训 | 第30页 |
| ·特殊岗位职业资格培训 | 第30页 |
| ·消防安全培训 | 第30页 |
| ·劳务工的培训 | 第30-32页 |
| 4 GH公司培训评估方面存在的问题及原因 | 第32-38页 |
| ·公司培训评估方面存在的问题 | 第32-36页 |
| ·培训评估职能划分缺乏系统的规划 | 第32-33页 |
| ·没有以科学的需求分析作为培训的先导性环节 | 第33-34页 |
| ·培训效果评估忽视了一些重要的事项 | 第34页 |
| ·培训评估的方法过于简单化 | 第34-35页 |
| ·没有建立培训评估与培训改善之间的良性互动机制 | 第35-36页 |
| ·GH公司培训评估问题产生的原因 | 第36-38页 |
| ·公司领导重视不够 | 第36-37页 |
| ·培训相关的专业人才开发滞后 | 第37-38页 |
| 5 GH公司培训评估优化的具体对策 | 第38-57页 |
| ·建立有科学分工的培训评估职能体系 | 第38-40页 |
| ·加强管理层对培训评估工作的监督职能 | 第38-39页 |
| ·加强人力资源部门对培训及评估工作的管理职能 | 第39页 |
| ·明确培训组织者的工作职能 | 第39页 |
| ·建立和健全评估职能体系 | 第39-40页 |
| ·建立动态的培训需求评估机制 | 第40-42页 |
| ·建立基于企业发展战略的员工职业生涯规划机制 | 第40-42页 |
| ·实现培训项目与培训需求评估之间动态的调整 | 第42页 |
| ·建立系统的培训效果评估体系 | 第42-47页 |
| ·注重现代培训效果评估方法的引入 | 第47-53页 |
| ·建立培训评估与培训改善的动念推进机制 | 第53-54页 |
| ·积极争取领导对培训及其评估工作的理解与支持 | 第54-55页 |
| ·把引进和培养培训人才作为培训工作提升的重要举措 | 第55-57页 |
| 6 结论 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-61页 |