常州汽车服务行业营销核心竞争力研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1. 导论 | 第6-8页 |
| ·研究背景和意义 | 第6页 |
| ·研究范围、方法和目标 | 第6页 |
| ·文章结构 | 第6-8页 |
| 2. 常州汽车服务行业所处的环境分析 | 第8-17页 |
| ·我国汽车服务行业政策环境分析 | 第8-10页 |
| ·我国汽车服务行业宏观环境分析 | 第10-12页 |
| ·常州汽车服务行业微观环境分析 | 第12-17页 |
| 3. 汽车服务行业营销的相关理论 | 第17-20页 |
| ·市场营销理论 | 第17页 |
| ·服务营销理论 | 第17-19页 |
| ·汽车营销R值理论 | 第19-20页 |
| 4. 常州汽车服务行业的发展历程及营销核心竞争力 | 第20-31页 |
| ·发展初期——产品时代 | 第20-21页 |
| ·发展启动期——品牌时代 | 第21页 |
| ·发展预热期——营销组合时代 | 第21-24页 |
| ·发展蓬勃期——集团化的全方位营销时代 | 第24-28页 |
| ·发展完善期——新业态的营销创新时代 | 第28-29页 |
| ·结论:汽车服务性企业营销核心竞争力指标 | 第29-31页 |
| 5. 国外汽车营销模式的发展过程及现状 | 第31-34页 |
| ·国外汽车营销模式的发展过程 | 第31-33页 |
| ·国外汽车营销的现状 | 第33-34页 |
| 6. 常州汽车服务行业消费者市场分析 | 第34-38页 |
| ·消费者最关注的产品性能 | 第34页 |
| ·消费者最认可的营销策略 | 第34-35页 |
| ·常州汽车服务行业的现状评价 | 第35-36页 |
| ·对经销商集团品牌的认可程度 | 第36页 |
| ·二手车行业发展的预期 | 第36页 |
| ·汽车金融业务的接受程度 | 第36-37页 |
| ·信息技术在营销中的作用 | 第37-38页 |
| 7. 常州汽车服务行业营销核心竞争力研究 | 第38-45页 |
| ·营销理念的转变——由提供价值向创造价值转变 | 第38-39页 |
| ·市场结构的转变——由低中端向中高端转变 | 第39-40页 |
| ·全方位营销整合和执行能力 | 第40-43页 |
| ·营销创新能力 | 第43页 |
| ·营销团队能力 | 第43-44页 |
| ·结论 | 第44-45页 |
| 8. 总结和展望 | 第45-46页 |
| ·总结 | 第45页 |
| ·展望 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-47页 |
| 后记 | 第47-48页 |
