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常州汽车服务行业营销核心竞争力研究

摘要第1-5页
Abstract第5-6页
1. 导论第6-8页
   ·研究背景和意义第6页
   ·研究范围、方法和目标第6页
   ·文章结构第6-8页
2. 常州汽车服务行业所处的环境分析第8-17页
   ·我国汽车服务行业政策环境分析第8-10页
   ·我国汽车服务行业宏观环境分析第10-12页
   ·常州汽车服务行业微观环境分析第12-17页
3. 汽车服务行业营销的相关理论第17-20页
   ·市场营销理论第17页
   ·服务营销理论第17-19页
   ·汽车营销R值理论第19-20页
4. 常州汽车服务行业的发展历程及营销核心竞争力第20-31页
   ·发展初期——产品时代第20-21页
   ·发展启动期——品牌时代第21页
   ·发展预热期——营销组合时代第21-24页
   ·发展蓬勃期——集团化的全方位营销时代第24-28页
   ·发展完善期——新业态的营销创新时代第28-29页
   ·结论:汽车服务性企业营销核心竞争力指标第29-31页
5. 国外汽车营销模式的发展过程及现状第31-34页
   ·国外汽车营销模式的发展过程第31-33页
   ·国外汽车营销的现状第33-34页
6. 常州汽车服务行业消费者市场分析第34-38页
   ·消费者最关注的产品性能第34页
   ·消费者最认可的营销策略第34-35页
   ·常州汽车服务行业的现状评价第35-36页
   ·对经销商集团品牌的认可程度第36页
   ·二手车行业发展的预期第36页
   ·汽车金融业务的接受程度第36-37页
   ·信息技术在营销中的作用第37-38页
7. 常州汽车服务行业营销核心竞争力研究第38-45页
   ·营销理念的转变——由提供价值向创造价值转变第38-39页
   ·市场结构的转变——由低中端向中高端转变第39-40页
   ·全方位营销整合和执行能力第40-43页
   ·营销创新能力第43页
   ·营销团队能力第43-44页
   ·结论第44-45页
8. 总结和展望第45-46页
   ·总结第45页
   ·展望第45-46页
参考文献第46-47页
后记第47-48页

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