| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-19页 |
| 第一节 研究背景与问题 | 第9-11页 |
| 一、选题背景及研究意义 | 第9-10页 |
| 二、研究问题 | 第10-11页 |
| 第二节 文献综述 | 第11-17页 |
| 一、基本概念 | 第11-13页 |
| 二、国内研究现状评述 | 第13-17页 |
| 第三节 研究方法 | 第17-19页 |
| 一、选择案例分析法的原因 | 第17页 |
| 二、获得案例研究材料的途径 | 第17-19页 |
| 第二章 深圳市个体(私营)劳动者协会去行政化改革的历程 | 第19-25页 |
| 第一节 深圳市个体(私营)劳动者协会基本情况介绍 | 第19-20页 |
| 一、协会概况 | 第19-20页 |
| 二、深圳市个私工商户及协会会员发展状况 | 第20页 |
| 第二节 深圳市个体(私营)劳动者协会如何实现去行政化 | 第20-23页 |
| 一、去行政化改革制度变迁 | 第20-21页 |
| 二、深圳市个体(私营)劳动者协会去行政化改革进程 | 第21-23页 |
| 第三节 深圳市个体(私营)劳动者协改革后的重新定位 | 第23-25页 |
| 一、改革前的职能 | 第23页 |
| 二、改革后的职能 | 第23-25页 |
| 第三章 深圳市个体(私营)劳动者协会改革后组织能力建设情况 | 第25-33页 |
| 第一节 协会内部治理能力 | 第25-28页 |
| 一、完善组织治理架构 | 第25-27页 |
| 二、完善员工管理和激励机制 | 第27-28页 |
| 三、完善协会财务管理制度 | 第28页 |
| 第二节 协会服务会员的能力 | 第28-31页 |
| 一、加强软硬件建设提升服务品质 | 第29页 |
| 二、为个体商户提供社保集中办理服务 | 第29-30页 |
| 三、加强法制宣传教育维护会员合法权益 | 第30页 |
| 四、搭建招商平台促进商贸文化交流 | 第30-31页 |
| 五、开展红旗文明诚信企业(商户)创建评比活动,促进行业自律 | 第31页 |
| 六、积极参政议政维护会员利益 | 第31页 |
| 第三节 协会资源拓展能力 | 第31-33页 |
| 一、获取金融机构融资资源 | 第32页 |
| 二、获取政府购买服务资源 | 第32-33页 |
| 第四章 组织能力建设存在问题及分析 | 第33-41页 |
| 第一节 服务项目发展瓶颈 | 第33-35页 |
| 一、单一主营服务项目 | 第33页 |
| 二、新拓展服务覆盖面低且难以持续 | 第33-34页 |
| 三、缺乏服务私营企业会员的能力 | 第34-35页 |
| 第二节 人力资源困境 | 第35-36页 |
| 一、缺乏专业性人才创新能力不足 | 第35页 |
| 二、现有人员安于现状缺乏创新意识 | 第35-36页 |
| 第三节 缺乏抓住发展契机能力 | 第36-37页 |
| 一、缺乏利用有利地理及会员优势的能力 | 第36页 |
| 二、缺乏推介服务产品能力 | 第36-37页 |
| 第四节 协会改革后组织能力存在问题原因分析 | 第37-41页 |
| 一、人力资源专业化程度不足 | 第37-38页 |
| 二、缺乏远期战略管理能力 | 第38-39页 |
| 三、政策帮扶存在问题 | 第39-40页 |
| 四、缺乏提供个性化服务能力 | 第40-41页 |
| 第五章 进一步加强组织能力建设的策略建议 | 第41-44页 |
| 第一节 构建人才培养体系提高专业化水平 | 第41-42页 |
| 一、引进专业化人才提高创新能力 | 第41页 |
| 二、建立学习团队提升服务水平 | 第41页 |
| 三、优化管理制度培养优秀人才 | 第41-42页 |
| 第二节 拓展服务项目打造服务品牌 | 第42页 |
| 一、探索更多项目构建服务体系 | 第42页 |
| 二、筑牢宣传阵地做好形象推介 | 第42页 |
| 第三节 多渠道发展模式增强协会公信力 | 第42-44页 |
| 一、探索承接政府服务拓宽协会发展渠道 | 第42页 |
| 二、积极参与社会活动建言献策勇于担当 | 第42-43页 |
| 三、积极参与会员诚信管理提升协会社会公信力 | 第43-44页 |
| 结语 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 附录:访谈提纲 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49页 |
