代理理论视角下的信访制度改革研究--以上海市Y区为例
| 摘要 | 第2-4页 |
| abstract | 第4-5页 |
| 导论 | 第9-19页 |
| 一、研究背景 | 第9页 |
| 二、研究的价值和意义 | 第9-11页 |
| 三、国内外研究现状 | 第11-17页 |
| 四、主要研究方法 | 第17-18页 |
| 五、研究创新点及难点 | 第18-19页 |
| 第一章 信访制度改革相关背景研究 | 第19-34页 |
| 第一节 信访制度的现实困境与原因分析 | 第19-28页 |
| 一、我国信访制度的现实困境 | 第19-22页 |
| 二、信访制度困境的原因分析 | 第22-28页 |
| 第二节 Y区信访工作实践分析 | 第28-34页 |
| 一、Y区信访工作概述 | 第28-29页 |
| 二、Y区突出信访矛盾 | 第29-31页 |
| 三、Y区信访工作特点 | 第31-34页 |
| 第二章 信访代理理论概述 | 第34-51页 |
| 第一节 代理理论概述 | 第34-41页 |
| 一、代理理论核心观点分析 | 第34-35页 |
| 二、代理关系的确立 | 第35-36页 |
| 三、代理关系中代理问题的产生及其成因 | 第36-37页 |
| 四、降低代理成本的方法 | 第37-38页 |
| 五、代理理论对信访代理制度的启示 | 第38-41页 |
| 第二节 信访代理制度分析 | 第41-51页 |
| 一、信访代理制度概述 | 第41页 |
| 二、信访代理制度的表现形式 | 第41-42页 |
| 三、信访代理人队伍的运作模式 | 第42-43页 |
| 五、建立信访代理制度的现实意义 | 第43-46页 |
| 六、信访代理制度存在的弊端及预防措施 | 第46-51页 |
| 第三章 代理理论视角下的域外信访制度经验借鉴 | 第51-61页 |
| 第一节 域外民众诉求解决机制分析 | 第51-55页 |
| 一、域外民众诉求解决机制简述 | 第51-53页 |
| 二、域外公民诉求解决机制的共通之处 | 第53-55页 |
| 第二节 域外公民诉求解决机制的借鉴经验 | 第55-58页 |
| 一、畅通诉求表达渠道 | 第55页 |
| 二、依法维护信访秩序 | 第55-56页 |
| 三、将信访纳入法治化轨道 | 第56-57页 |
| 四、优化问责机制 | 第57页 |
| 五、确保信访部门的独立性 | 第57-58页 |
| 第三节 国内信访代理模式分析 | 第58-61页 |
| 一、新静安三级代理模式 | 第58-59页 |
| 二、宜宾“三四”基层代理制度 | 第59页 |
| 三、唐山妇女信访代理模式 | 第59-60页 |
| 四、各地模式对Y区信访代理的经验启示 | 第60-61页 |
| 第四章 Y区信访代理制度的实证研究 | 第61-66页 |
| 第一节 Y区信访代理制度实践分析 | 第61-63页 |
| 一、访调代理模式——社会力量参与矛盾化解 | 第61-62页 |
| 二、诉调代理模式——律师参与矛盾化解 | 第62页 |
| 三、白玉兰代理模式——服务特定群体 | 第62页 |
| 四、居委干部一线代理模式 | 第62-63页 |
| 第二节 Y区信访代理制度的运行成效及困境 | 第63-66页 |
| 一、Y区信访代理制度的运行成效 | 第63-64页 |
| 二、Y区信访代理制度的困境 | 第64-66页 |
| 第五章 代理理论视角下的信访制度改革 | 第66-72页 |
| 第一节 创新信访代理模式 | 第66-67页 |
| 一、建立分级代理制 | 第66页 |
| 二、探索信访代理与组团式走访服务相结合 | 第66-67页 |
| 三、探索信访代理责任制工作模式 | 第67页 |
| 第二节 信访代理激励机制分析 | 第67-69页 |
| 一、建立科学化考核制度 | 第68页 |
| 二、建立技能培训机制 | 第68页 |
| 三、提高信访代理人待遇 | 第68-69页 |
| 第三节 建立信访代理满意度评价机制 | 第69-70页 |
| 一、建立多元评价模式 | 第69页 |
| 二、加大宣传力度 | 第69-70页 |
| 第四节 建立信访代理制度的难点 | 第70-72页 |
| 结语 | 第72-73页 |
| 参考文献 | 第73-76页 |
| 致谢 | 第76-78页 |
