| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 半导体行业概述 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目的与范围 | 第10-11页 |
| 1.3 研究思路及主要创新点 | 第11页 |
| 1.4 研究方法 | 第11-13页 |
| 第二章 相关理论概述 | 第13-21页 |
| 2.1 需求预测的含义与功能 | 第13页 |
| 2.2 创新产品BASS需求预测原理 | 第13-17页 |
| 2.2.1 BASS创新技术创新扩散模型 | 第13-15页 |
| 2.2.2 BASS创新技术扩散模型的应用现状 | 第15-16页 |
| 2.2.3 创新产品BASS需求预测方法与实施步骤 | 第16-17页 |
| 2.3 库存管理与补货理论 | 第17-21页 |
| 2.3.1 企业生产与库存策略 | 第17-19页 |
| 2.3.2 库存管理与补货策略的研究方法 | 第19-21页 |
| 第三章 EN公司运营管理现状与分析 | 第21-27页 |
| 3.1 运营基本概况 | 第21-22页 |
| 3.2 商业问题 | 第22页 |
| 3.3 运营管理组织、流程、管理指标 | 第22-27页 |
| 3.3.1 运营管理团队的组织、人员配置与功能 | 第22-23页 |
| 3.3.2 运营作业流程 | 第23-24页 |
| 3.3.3 改进前补货作业方法 | 第24-25页 |
| 3.3.4 业绩评价指标 | 第25-27页 |
| 第四章 EN公司问题剖析与验证对策 | 第27-46页 |
| 4.1 企业现状环境分析 | 第27页 |
| 4.2 商业问题要因分析 | 第27-31页 |
| 4.2.1 订单准时完成率未达成目标的要因鱼骨图分析 | 第27-28页 |
| 4.2.2 库存水平高的要因鱼骨图分析 | 第28-30页 |
| 4.2.3 预测不准确的要因鱼骨图分析 | 第30-31页 |
| 4.3 策略设计 | 第31-35页 |
| 4.4 拟定对策的验证 | 第35-46页 |
| 第五章 优化后的策略实施与效果确认 | 第46-56页 |
| 5.1 改进策略应用实施办法 | 第46-49页 |
| 5.1.1 EN公司资源与平台 | 第46-47页 |
| 5.1.2 改进策略的实施框架与流程 | 第47-49页 |
| 5.1.3 实施策略的路径与目标 | 第49页 |
| 5.2 详细实施过程 | 第49-51页 |
| 5.3 策略实施的效果确认 | 第51-56页 |
| 5.3.1 基于SCOR模型的定量评价 | 第51-54页 |
| 5.3.2 基于外部客户与内部员工满意度调查的评价 | 第54页 |
| 5.3.3 管理启示与建议 | 第54-56页 |
| 第六章 研究总结与展望 | 第56-58页 |
| 6.1 论文总结 | 第56-57页 |
| 6.2 研究展望 | 第57-58页 |
| 附录 | 第58-67页 |
| 参考文献 | 第67-70页 |
| 致谢 | 第70页 |
