| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-21页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第11页 |
| 1.2.2 现实意义 | 第11页 |
| 1.3 文献综述 | 第11-19页 |
| 1.3.1 国外研究现状分析 | 第12-15页 |
| 1.3.2 国内研究现状分析 | 第15-18页 |
| 1.3.3 国内外研究现状总结 | 第18-19页 |
| 1.4 研究思路、研究方法和创新点 | 第19页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第19页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第19页 |
| 1.4.3 创新点 | 第19页 |
| 1.5 研究内容 | 第19-21页 |
| 第2章 IT服务外包企业的企业能力评价体系 | 第21-33页 |
| 2.1 理论模型与研究假设 | 第21-25页 |
| 2.1.1 理论模型 | 第21-24页 |
| 2.1.2 研究假设 | 第24-25页 |
| 2.2 IT服务外包企业的企业能力评价指标体系的构建 | 第25-30页 |
| 2.2.1 选取指标原则 | 第25-26页 |
| 2.2.2 选取观测指标 | 第26-27页 |
| 2.2.3 指标变量解释 | 第27-30页 |
| 2.3 IT服务外包企业的企业能力评价初始模型 | 第30-33页 |
| 第3章 基于实证分析的模型评估与修正 | 第33-55页 |
| 3.1 样本选取 | 第33页 |
| 3.2 数据预处理 | 第33-37页 |
| 3.2.1 缺失值处理 | 第33-34页 |
| 3.2.2 异常值处理 | 第34页 |
| 3.2.3 归一化处理 | 第34-35页 |
| 3.2.4 正态性检验 | 第35-37页 |
| 3.3 测量模型验证性因子分析 | 第37-48页 |
| 3.3.1 企业运营能力测量模型 | 第38-41页 |
| 3.3.2 规模成长能力测量模型 | 第41-43页 |
| 3.3.3 领域技术能力测量模型 | 第43-45页 |
| 3.3.4 市场发展能力测量模型 | 第45-48页 |
| 3.4 结构模型二阶因子分析 | 第48-53页 |
| 3.4.1 初始模型 | 第48-50页 |
| 3.4.2 修正模型 | 第50页 |
| 3.4.3 模型适配度检验 | 第50-51页 |
| 3.4.4 信度检验 | 第51-53页 |
| 3.5 假设检验与评价数学模型 | 第53-55页 |
| 第4章 国内IT服务外包企业的企业能力评价与分析 | 第55-65页 |
| 4.1 评价结果与各年结果的静态分析 | 第55-60页 |
| 4.2 评价结果综合分析 | 第60-61页 |
| 4.3 国内IT服务外包企业提升企业能力面临的挑战分析 | 第61-63页 |
| 4.3.1 市场发展能力低 | 第62页 |
| 4.3.2 缺少高端的服务外包人才 | 第62页 |
| 4.3.3 部分企业运营能力不足 | 第62-63页 |
| 4.4 国内IT服务外包企业提升企业能力的建议 | 第63-65页 |
| 4.4.1 扩大IT服务外包企业的市场 | 第63页 |
| 4.4.2 企业要有与时俱进的战略规划 | 第63页 |
| 4.4.3 把创新作为企业的核心,提高领域技术能力 | 第63-65页 |
| 第5章 总结与展望 | 第65-67页 |
| 5.1 总结 | 第65-66页 |
| 5.2 研究局限与展望 | 第66-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-71页 |
