在线评论的动因：用户特征与用户评论行为关系研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究问题 | 第12-14页 |
| 1.3 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.4 研究意义和创新点 | 第15-16页 |
| 1.5 全文组织结构 | 第16-18页 |
| 第二章 文献综述 | 第18-24页 |
| 2.1 用户在线评论研究 | 第18-19页 |
| 2.2 口碑传播动因 | 第19-21页 |
| 2.3 评论信息质量 | 第21-22页 |
| 2.4 本章小结 | 第22-24页 |
| 第三章 消费者评论发表意愿研究 | 第24-41页 |
| 3.1 引言 | 第24-25页 |
| 3.2 理论与假设 | 第25-29页 |
| 3.2.1 组织认同 | 第25页 |
| 3.2.2 组织认同和社会影响 | 第25-26页 |
| 3.2.3 用户年限和组织认同 | 第26-27页 |
| 3.2.4 会员等级与金钱激励 | 第27页 |
| 3.2.5 产品卷入 | 第27-28页 |
| 3.2.6 自我卷入 | 第28-29页 |
| 3.2.7 评论及时性 | 第29页 |
| 3.3 实验数据与变量 | 第29-34页 |
| 3.3.1 实验数据 | 第29-31页 |
| 3.3.2 变量说明 | 第31-32页 |
| 3.3.3 描述性统计 | 第32-34页 |
| 3.3.4 过度离势检验 | 第34页 |
| 3.4 回归模型与结果分析 | 第34-39页 |
| 3.4.1 模型 | 第34-36页 |
| 3.4.2 实验结果 | 第36-37页 |
| 3.4.3 讨论 | 第37-39页 |
| 3.5 本章小结 | 第39-41页 |
| 第四章 评论的信息质量分析 | 第41-60页 |
| 4.1 引言 | 第41-42页 |
| 4.2 相关理论 | 第42-44页 |
| 4.2.1 信息性的字词级指标 | 第42页 |
| 4.2.2 信息性的话题级指标 | 第42-43页 |
| 4.2.3 客观性指标 | 第43页 |
| 4.2.4 基于用户在线评论的文本分析 | 第43-44页 |
| 4.3 评论的信息质量指标分析 | 第44-50页 |
| 4.3.1 预处理 | 第45-46页 |
| 4.3.2 评论信息性的字词级指标 | 第46页 |
| 4.3.3 评论信息性的话题级指标 | 第46-50页 |
| 4.3.4 评论客观性 | 第50页 |
| 4.4 实验结果 | 第50-58页 |
| 4.4.1 数据抽样 | 第51-52页 |
| 4.4.2 预处理 | 第52页 |
| 4.4.3 评论信息性的字词级指标 | 第52-53页 |
| 4.4.4 评论信息性的话题级指标 | 第53-57页 |
| 4.4.5 评论客观性指标 | 第57-58页 |
| 4.5 本章小结 | 第58-60页 |
| 第五章 消费者评论信息质量影响因素研究 | 第60-73页 |
| 5.1 引言 | 第60-61页 |
| 5.2 理论与假设 | 第61-65页 |
| 5.2.1 评论的信息质量 | 第61-62页 |
| 5.2.2 社会影响 | 第62-63页 |
| 5.2.3 金钱激励 | 第63页 |
| 5.2.4 产品卷入 | 第63-65页 |
| 5.3 实验数据与变量 | 第65-68页 |
| 5.3.1 变量说明 | 第65-67页 |
| 5.3.2 描述性统计 | 第67-68页 |
| 5.4 回归模型与结果分析 | 第68-72页 |
| 5.4.1 模型 | 第68-69页 |
| 5.4.2 模型选择与检验 | 第69-70页 |
| 5.4.3 实验结果 | 第70-72页 |
| 5.5 本章小结 | 第72-73页 |
| 第六章 总结与展望 | 第73-77页 |
| 6.1 主要工作 | 第73-74页 |
| 6.2 管理启示 | 第74-75页 |
| 6.3 未来研究展望 | 第75-77页 |
| 致谢 | 第77-78页 |
| 参考文献 | 第78-84页 |
| 攻读硕士学位期间取得的成果 | 第84页 |
