| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章绪论 | 第10-24页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第10-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 相关文献综述 | 第13-22页 |
| 1.2.1 国外相关研究文献综述 | 第13-17页 |
| 1.2.2 国内相关研究文献综述 | 第17-22页 |
| 1.3 研究的内容和方法 | 第22-24页 |
| 1.3.1 研究的主要内容 | 第22-23页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第23-24页 |
| 第二章 中国商业银行零售业务现状分析 | 第24-32页 |
| 2.1 中国商业银行零售业务概况 | 第24-27页 |
| 2.2 中国商业银行零售业务主要问题分析 | 第27-28页 |
| 2.2.1 中国商业银行零售业务体系问题 | 第27页 |
| 2.2.2 中国商业银行零售业务的管理问题 | 第27-28页 |
| 2.3 中国商业银行零售业务发展趋势 | 第28-31页 |
| 2.4 本章小结 | 第31-32页 |
| 第三章 中国商业银行零售业务风险因素分析 | 第32-45页 |
| 3.1 中国商业银行零售业务风险管理起因分析 | 第32-37页 |
| 3.1.1 宏观经济因素分析 | 第32-35页 |
| 3.1.2 宏观政策因素分析 | 第35-36页 |
| 3.1.3 微观因素 | 第36-37页 |
| 3.2 中国商业银行业务风险分析 | 第37-41页 |
| 3.2.1 中国商业银行风险管理程序 | 第38-40页 |
| 3.2.2 中国商业银行业务风险管理主要问题 | 第40-41页 |
| 3.3 中国商业银行零售业务风险危害性分析 | 第41-42页 |
| 3.4 中国商业银行零售业务风险的脆弱性分析 | 第42-44页 |
| 3.5 本章小结 | 第44-45页 |
| 第四章 中国商业银行零售业务风险评估与管理模型构建 | 第45-60页 |
| 4.1 中国商业银行零售业务风险因素识别 | 第45-51页 |
| 4.1.1 来自零售业务客户的风险 | 第45-47页 |
| 4.1.2 来自商业银行自身的风险 | 第47-49页 |
| 4.1.3 商业银行零售业务其他风险 | 第49-51页 |
| 4.2 中国商业银行零售业务风险管理模型构建 | 第51-58页 |
| 4.2.1 商业银行零售业务风险因素层次分析 | 第51-53页 |
| 4.2.2 中国商业银行零售业务风险评价指标的确立 | 第53-55页 |
| 4.2.3 风险评价指标相对权重的确定 | 第55-58页 |
| 4.3 中国商业银行零售业务风险管理模型 | 第58-59页 |
| 4.4 本章小结 | 第59-60页 |
| 第五章中国商业银行零售业务风险评估模型应用与操作建议 | 第60-66页 |
| 5.1 中国商业银行零售业务风险评估模型应用 | 第60-64页 |
| 5.2 中国商业银行零售业务风险评估模型应用建议 | 第64-65页 |
| 5.3 本章小结 | 第65-66页 |
| 结论 | 第66-68页 |
| 参考文献 | 第68-71页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第71-72页 |
| 致谢 | 第72-73页 |
| 附件 | 第73页 |
