| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 文献综述 | 第11-31页 |
| 1.1 员工满意度相关文献综述 | 第11-20页 |
| 1.1.1 员工满意度概念理论基础 | 第11-12页 |
| 1.1.2 员工满意度定义 | 第12-14页 |
| 1.1.3 员工满意度影响因素 | 第14页 |
| 1.1.4 员工满意度国外研究成果 | 第14-16页 |
| 1.1.5 员工满意度国内研究成果 | 第16-17页 |
| 1.1.6 员工满意度与工作绩效关系的相关研究 | 第17-18页 |
| 1.1.7 员工满意度与组织承诺关系的相关研究 | 第18-20页 |
| 1.2 组织承诺相关文献综述 | 第20-26页 |
| 1.2.1 组织承诺概念理论基础 | 第20页 |
| 1.2.2 组织承诺定义 | 第20-21页 |
| 1.2.3 组织承诺影响因素 | 第21-22页 |
| 1.2.4 组织承诺国外研究成果 | 第22-23页 |
| 1.2.5 组织承诺国内研究成果 | 第23-24页 |
| 1.2.6 组织承诺与工作绩效关系的相关研究 | 第24-26页 |
| 1.3 工作绩效相关文献综述 | 第26-31页 |
| 1.3.1 工作绩效概念理论基础 | 第26页 |
| 1.3.2 工作绩效定义 | 第26-27页 |
| 1.3.3 工作绩效国外研究成果 | 第27-28页 |
| 1.3.4 工作绩效国内研究成果 | 第28-31页 |
| 第2章 问题提出 | 第31-35页 |
| 2.1 研究意义 | 第31-32页 |
| 2.1.1 理论意义 | 第31-32页 |
| 2.1.2 实践意义 | 第32页 |
| 2.2 研究逻辑框架 | 第32-33页 |
| 2.3 研究假设 | 第33-34页 |
| 2.4 研究重点与创新 | 第34-35页 |
| 2.4.1 研究重点 | 第34页 |
| 2.4.2 研究创新点 | 第34-35页 |
| 第3章 实证研究设计 | 第35-41页 |
| 3.1 研究对象 | 第35页 |
| 3.2 研究工具 | 第35-38页 |
| 3.2.1 量表信息 | 第35-36页 |
| 3.2.2 员工满意度量表 | 第36-37页 |
| 3.2.3 组织承诺量表 | 第37-38页 |
| 3.2.4 工作绩效量表 | 第38页 |
| 3.3 研究方法 | 第38-39页 |
| 3.3.1 文献研究法 | 第38页 |
| 3.3.2 数据分析法 | 第38-39页 |
| 3.4 施测过程 | 第39-41页 |
| 第4章 数据统计与结果分析 | 第41-65页 |
| 4.1 量表信效度分析及描述性统计 | 第41-45页 |
| 4.1.1 样本构成描述性统计 | 第41页 |
| 4.1.2 员工满意度量表信效度分析及描述性统计 | 第41-43页 |
| 4.1.3 组织承诺量表信效度分析及描述性统计 | 第43-44页 |
| 4.1.4 工作绩效量表信效度分析及描述性统计 | 第44-45页 |
| 4.2 差异显著性检验 | 第45-53页 |
| 4.2.1 各因素在性别上的差异性检验 | 第45-46页 |
| 4.2.2 各因素在年龄上的差异性检验 | 第46-47页 |
| 4.2.3 各因素在婚姻状况上的差异性检验 | 第47-48页 |
| 4.2.4 各因素在工龄上的差异性检验 | 第48页 |
| 4.2.5 各因素在文化程度上的差异性检验 | 第48-50页 |
| 4.2.6 各因素在工作性质上的差异性检验 | 第50页 |
| 4.2.7 各因素在职务上的差异性检验 | 第50-51页 |
| 4.2.8 各因素在企业性质上的差异性检验 | 第51-52页 |
| 4.2.9 各因素在薪资水平上的差异性检验 | 第52-53页 |
| 4.3 相关分析 | 第53-55页 |
| 4.3.1 员工满意度与组织承诺的相关分析 | 第53-54页 |
| 4.3.2 员工满意度与工作绩效的相关分析 | 第54页 |
| 4.3.3 组织承诺与工作绩效的相关分析 | 第54-55页 |
| 4.4 回归分析 | 第55-61页 |
| 4.4.1 员工满意度对组织承诺的回归分析 | 第55-56页 |
| 4.4.2 员工满意度对工作绩效的回归分析 | 第56-57页 |
| 4.4.3 组织承诺对工作绩效的回归分析 | 第57-59页 |
| 4.4.4 加入组织承诺变量后员工满意度对工作绩效的回归分析 | 第59-61页 |
| 4.5 中介效应检验 | 第61-65页 |
| 4.5.1 中介效应检验逻辑思路 | 第61-62页 |
| 4.5.2 中介效应检验 | 第62-65页 |
| 第5章 讨论 | 第65-75页 |
| 5.1 描述性统计结果及讨论 | 第65-66页 |
| 5.2 单因素方差分析结果及讨论 | 第66-70页 |
| 5.2.1 员工满意度、组织承诺、工作绩效在性别维度的差异检验结果讨论 | 第66页 |
| 5.2.2 员工满意度、组织承诺、工作绩效在年龄维度的差异检验结果讨论 | 第66-67页 |
| 5.2.3 员工满意度、组织承诺、工作绩效在婚姻状况维度的差异检验结果讨论 | 第67页 |
| 5.2.4 员工满意度、组织承诺、工作绩效在工龄维度的差异检验结果讨论 | 第67-68页 |
| 5.2.5 员工满意度、组织承诺、工作绩效在文化程度维度的差异检验结果讨论 | 第68页 |
| 5.2.6 员工满意度、组织承诺、工作绩效在工作性质维度的差异检验结果讨论 | 第68-69页 |
| 5.2.7 员工满意度、组织承诺、工作绩效在职业维度的差异检验结果讨论 | 第69页 |
| 5.2.8 员工满意度、组织承诺、工作绩效在企业性质维度的差异检验结果讨论 | 第69页 |
| 5.2.9 员工满意度、组织承诺、工作绩效在薪资水平维度的差异检验结果讨论 | 第69-70页 |
| 5.3 相关分析、回归分析结果及讨论 | 第70-75页 |
| 5.3.1 员工满意度与工作绩效关系讨论 | 第70页 |
| 5.3.2 员工满意度与组织承诺关系讨论 | 第70-71页 |
| 5.3.3 组织承诺与工作绩效关系讨论 | 第71-72页 |
| 5.3.4 中介效应分析结果讨论 | 第72-75页 |
| 第6章 总结 | 第75-79页 |
| 6.1 结论 | 第75页 |
| 6.2 研究不足与展望 | 第75-76页 |
| 6.2.1 研究不足 | 第75-76页 |
| 6.2.2 研究展望 | 第76页 |
| 6.3 企业管理建议 | 第76-79页 |
| 6.3.1 对不同属性员工进行分类管理 | 第77页 |
| 6.3.2 进一步重视员工满意度水平提升及组织承诺的形成机制 | 第77-78页 |
| 6.3.3 建立员工组织承诺分类管理机制 | 第78-79页 |
| 参考文献 | 第79-85页 |
| 致谢 | 第85-87页 |
| 附录 | 第87-91页 |
| 攻读硕士学位期间科研成果 | 第91页 |
