| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 绪论 | 第8-16页 |
| 0.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 0.2 国内外研究综述 | 第9-12页 |
| 0.2.1 理论研究 | 第9-11页 |
| 0.2.2 实践研究 | 第11-12页 |
| 0.3 研究意义 | 第12-14页 |
| 0.3.1 理论意义 | 第12-13页 |
| 0.3.2 实践意义 | 第13-14页 |
| 0.4 研究方法 | 第14-15页 |
| 0.4.1 参与观察法 | 第14页 |
| 0.4.2 深度访谈法 | 第14-15页 |
| 0.4.3 文献法 | 第15页 |
| 0.5 主要创新点 | 第15-16页 |
| 1 相关概念界定及理论基础 | 第16-21页 |
| 1.1 相关概念界定 | 第16-19页 |
| 1.1.1 社会工作服务 | 第16页 |
| 1.1.2 社区工作 | 第16-18页 |
| 1.1.3 社区服务中心 | 第18-19页 |
| 1.1.4 运营初期 | 第19页 |
| 1.2 理论基础 | 第19-21页 |
| 1.2.1 社会资本理论 | 第19-20页 |
| 1.2.2 组织理论 | 第20-21页 |
| 2 Q 社区服务中心运营初期的现状 | 第21-26页 |
| 2.1 Q 社区服务中心背景概述 | 第21-24页 |
| 2.1.1 Q 社区简介 | 第21页 |
| 2.1.2 Q 社区服务中心概况 | 第21-23页 |
| 2.1.3 Q 社区服务中心与社区各方面关系分析 | 第23-24页 |
| 2.2 Q 社区服务中心运营初期概述 | 第24-26页 |
| 2.2.1 中心筹备与需求调研 | 第24-25页 |
| 2.2.2 制定计划与开展服务 | 第25-26页 |
| 3 Q 社区服务中心运营初期存在的问题与原因分析 | 第26-32页 |
| 3.1 Q 社区服务中心在运营初期存在的问题 | 第26-28页 |
| 3.1.1 服务开展难 | 第26-27页 |
| 3.1.2 行政事务多影响工作进度 | 第27页 |
| 3.1.3 需求调查不够细致 | 第27-28页 |
| 3.1.4 活动规模小 | 第28页 |
| 3.2 Q 社区服务中心运营初期存在问题的原因分析 | 第28-32页 |
| 3.2.1 社区不了解社区服务中心 | 第28-29页 |
| 3.2.2 团队领导管理能力欠缺 | 第29-30页 |
| 3.2.3 团队成员的专业能力及经验不足 | 第30-31页 |
| 3.2.4 缺乏具体的工作标准 | 第31-32页 |
| 4 结论与对策 | 第32-37页 |
| 4.1 结论 | 第32-33页 |
| 4.2 关于社区服务中心运营初期存在问题的对策 | 第33-37页 |
| 4.2.1 促进社区了解社区服务中心 | 第33页 |
| 4.2.2 提升团队领导的管理能力 | 第33-34页 |
| 4.2.3 重视团队文化建设 | 第34-35页 |
| 4.2.4 加强社工队伍建设 | 第35-37页 |
| 参考文献 | 第37-39页 |
| 附录一 | 第39-40页 |
| 附录二 | 第40-41页 |
| 附录三 | 第41-42页 |
| 附录四 | 第42-44页 |
| 致谢 | 第44-45页 |