| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 绪言 | 第10-12页 |
| 0.1 研究背景和意义 | 第10页 |
| 0.2 国内外研究现状 | 第10-11页 |
| 0.3 研究方法 | 第11-12页 |
| 1 消费者后悔权概述 | 第12-16页 |
| 1.1 消费者后悔权的概念 | 第12-13页 |
| 1.2 消费者后悔权的特征 | 第13-14页 |
| 1.3 消费者后悔权与相关概念的区别 | 第14-16页 |
| 1.3.1 消费者后悔权与合同撤销权的区别 | 第14-15页 |
| 1.3.2 消费者后悔权与合同解除权的区别 | 第15-16页 |
| 2 我国关于消费者后悔权制度主要规定及存在问题 | 第16-23页 |
| 2.1 我国消费者后悔权制度的发展历程 | 第16-17页 |
| 2.2 我国消费者后悔权制度的具体内容 | 第17-19页 |
| 2.2.1 适用范围 | 第18页 |
| 2.2.2 行使规则 | 第18页 |
| 2.2.3 法律后果 | 第18-19页 |
| 2.3 我国消费者后悔权制度存在的问题 | 第19-23页 |
| 2.3.1 不宜退货缺乏判断标准 | 第19-21页 |
| 2.3.2 经营者不履行告知义务 | 第21页 |
| 2.3.3 “商品应当完好”存在争议 | 第21-23页 |
| 3 欧盟新消费者权益指令关于消费者后悔权制度规定及对我国的启示 | 第23-30页 |
| 3.1 适用范围 | 第23-25页 |
| 3.2 经营者告知义务 | 第25页 |
| 3.3 行使规则 | 第25-27页 |
| 3.3.1 行使方式 | 第25-26页 |
| 3.3.2 行使期限 | 第26-27页 |
| 3.4 法律后果 | 第27-28页 |
| 3.5 欧盟新消费者权益指令对我国的启示 | 第28-30页 |
| 3.5.1 适用范围方面 | 第28页 |
| 3.5.2 经营者告知义务方面 | 第28-29页 |
| 3.5.3 行使规则方面 | 第29页 |
| 3.5.4 法律后果方面 | 第29-30页 |
| 4 完善我国消费者后悔权制度的建议 | 第30-35页 |
| 4.1 完善消费者后悔权制度考量因素 | 第30-31页 |
| 4.1.1 立法原则方面 | 第30页 |
| 4.1.2 注意与产品质量法、合同法相协调 | 第30-31页 |
| 4.2 制定配套司法解释 | 第31-33页 |
| 4.2.1 细化不宜退货商品目录和标准 | 第32页 |
| 4.2.2 强化经营者的告知义务 | 第32-33页 |
| 4.3 保障消费者后悔权制度措施 | 第33-35页 |
| 4.3.1 加强经营者的自律 | 第33页 |
| 4.3.2 发挥消费者协会职能 | 第33-34页 |
| 4.3.3 完善消费者诉讼制度 | 第34-35页 |
| 结语 | 第35-36页 |
| 参考文献 | 第36-40页 |
| 致谢 | 第40页 |