| 摘要 | 第4-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-18页 |
| 第一节 研究背景 | 第11-12页 |
| 第二节 研究目的及意义 | 第12-13页 |
| 一 研究目的 | 第12页 |
| 二 研究意义 | 第12-13页 |
| 第三节 国内外研究现状 | 第13-16页 |
| 一 国外研究现状 | 第13-14页 |
| 二 国内研究现状 | 第14-16页 |
| 第四节 研究内容、方法及创新点 | 第16-18页 |
| 一 研究内容 | 第16页 |
| 二 研究方法 | 第16-17页 |
| 三 创新点 | 第17-18页 |
| 第二章 MS银行宛都分行零售业务团队建设现状及问题分析 | 第18-29页 |
| 第一节 MS银行宛都分行简介 | 第18-23页 |
| 一 MS银行宛都分行发展概况 | 第19页 |
| 二 MS银行宛都分行零售业务组织架构 | 第19-20页 |
| 三 MS银行宛都分行业务及其发展情况 | 第20-23页 |
| 第二节 MS银行宛都分行零售业务团队的建设现状 | 第23-25页 |
| 一 目标建设现状 | 第23页 |
| 二 银行招聘现状 | 第23-24页 |
| 三 培训现状 | 第24页 |
| 四 激励现状 | 第24-25页 |
| 第三节 MS银行宛都分行在零售业务团队建设方面的问题分析 | 第25-29页 |
| 一 团队目标建设与不适应银行现状 | 第25页 |
| 二 团队责任与分工存在不明确 | 第25-27页 |
| 三 团队建设急于求成 | 第27页 |
| 四 缺乏完善的激励机制 | 第27-29页 |
| 第三章 团队建设目标 | 第29-33页 |
| 第一节 团队培养的原则 | 第29-30页 |
| 第二节 打造专业化零售队伍 | 第30-31页 |
| 一 人员补充 | 第30-31页 |
| 二 人才培养 | 第31页 |
| 第三节 加快零售条线队伍转型 | 第31-33页 |
| 第四章 团队人员招聘与引进渠道的优化 | 第33-41页 |
| 第一节 零售业务团队的设计与管理 | 第33-37页 |
| 一 设计零售业务团队 | 第33-34页 |
| 二 管理零售业务团队 | 第34-37页 |
| 第二节 建立完善的招聘体系 | 第37页 |
| 第三节 明确招聘目标与招聘方向 | 第37-39页 |
| 第四节 优化与开拓人才引入渠道 | 第39-41页 |
| 第五章 团队培训制度化建设 | 第41-43页 |
| 第一节 团队培训制度化的制定原则 | 第41页 |
| 第二节 制定团队培训规范化制度的具体措施 | 第41-43页 |
| 第六章 团队激励和晋升渠道的改进 | 第43-49页 |
| 第一节 优化激励机制 | 第43-44页 |
| 第二节 部门员工考核评价完善 | 第44-46页 |
| 第三节 拓展晋升渠道 | 第46-49页 |
| 结论 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 个人简历 | 第52页 |