| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第9-12页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第10-12页 |
| 第2章 东沃汽车销售公司客户关系管理系统概况 | 第12-20页 |
| 2.1 东沃汽车销售公司客户关系管理简介 | 第12-16页 |
| 2.2 项目总体规划 | 第16-18页 |
| 2.3 项目的开发条件与项目组织结构 | 第18-20页 |
| 第3章 东沃汽车销售公司客户关系管理系统进度计划制定 | 第20-43页 |
| 3.1 项目开发计划分解结构的创建 | 第20-33页 |
| 3.2 责任分配矩阵编制 | 第33页 |
| 3.3 项目开发计划逻辑关系分析以及开发时间的估算 | 第33-41页 |
| 3.4 项目开发进度基准计划编制 | 第41-43页 |
| 第4章 东沃汽车销售公司客户关系管理系统进度控制 | 第43-52页 |
| 4.1 项目开发进度的控制过程 | 第43-44页 |
| 4.2 项目开发进度动态监控 | 第44-48页 |
| 4.3 项目开发进度变更控制 | 第48-52页 |
| 结论 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55页 |