| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第11-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-13页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第12页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第12-13页 |
| 1.3 研究方法 | 第13页 |
| 1.3.1 文献综述法 | 第13页 |
| 1.3.2 问卷调查法 | 第13页 |
| 1.3.3 定性研究与定量研究相结合 | 第13页 |
| 1.4 研究内容 | 第13-15页 |
| 第2章 相关理论研究 | 第15-27页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第15-19页 |
| 2.1.1 企业文化的概念 | 第15-16页 |
| 2.1.2 企业文化结构层次 | 第16-17页 |
| 2.1.2.1 物质文化 | 第16页 |
| 2.1.2.2 精神文化 | 第16页 |
| 2.1.2.3 行为文化 | 第16-17页 |
| 2.1.2.4 制度文化 | 第17页 |
| 2.1.3 企业文化的作用功能 | 第17-19页 |
| 2.1.3.1 导向作用 | 第17-18页 |
| 2.1.3.2 凝聚作用 | 第18页 |
| 2.1.3.3 激励作用 | 第18页 |
| 2.1.3.4 规范和约束作用 | 第18页 |
| 2.1.3.5 辐射作用 | 第18-19页 |
| 2.2 企业文化相关理论研究 | 第19-23页 |
| 2.2.1 Schein的企业文化理论 | 第19-21页 |
| 2.2.1.1 企业文化层次 | 第19-20页 |
| 2.2.1.2 内部整合与外部适应相关的问题 | 第20-21页 |
| 2.2.2 Allaire提出的企业文化理论 | 第21-23页 |
| 2.2.2.1 企业文化归类图 | 第21-22页 |
| 2.2.2.2 企业文化框架图 | 第22-23页 |
| 2.2.3 行业特征与企业文化关联理论 | 第23页 |
| 2.3 企业文化研究方法 | 第23-26页 |
| 2.3.1 定性研究法 | 第23-24页 |
| 2.3.2 定量研究法 | 第24-25页 |
| 2.3.2.1 测量量表 | 第24页 |
| 2.3.2.2 组织文化剖面图 | 第24页 |
| 2.3.2.3 组织文化评价量表OCAI | 第24-25页 |
| 2.3.3.4 组织文化调查问卷 | 第25页 |
| 2.3.3 定性研究与定量研究综合利用 | 第25-26页 |
| 2.4 本章小结 | 第26-27页 |
| 第3章 鲁商集团企业文化构建现状分析 | 第27-37页 |
| 3.1 集团概况 | 第27-31页 |
| 3.1.1 现代零售 | 第28页 |
| 3.1.2 房地产业 | 第28-29页 |
| 3.1.3 制药业 | 第29页 |
| 3.1.4 酒店旅游业 | 第29页 |
| 3.1.5 文化传媒业 | 第29-30页 |
| 3.1.6 物产业 | 第30页 |
| 3.1.7 教育业 | 第30页 |
| 3.1.8 其他产业 | 第30-31页 |
| 3.2 鲁商集团企业文化建设现状 | 第31-36页 |
| 3.2.1 企业文化建设历程 | 第31-32页 |
| 3.2.1.1 初创期 | 第31页 |
| 3.2.1.2 成长期 | 第31-32页 |
| 3.2.1.3 提升期 | 第32页 |
| 3.2.2 企业文化建设取得的效果 | 第32-35页 |
| 3.2.2.1 鲁商精神 | 第32-33页 |
| 3.2.2.2 核心价值观 | 第33页 |
| 3.2.2.3 企业愿景 | 第33-34页 |
| 3.2.2.4 鲁商使命 | 第34页 |
| 3.2.2.5 文化标识 | 第34-35页 |
| 3.2.3 企业文化建设存在的主要问题 | 第35-36页 |
| 3.2.3.1 未能充分注重企业文化内涵建设 | 第35页 |
| 3.2.3.2 企业文化建设存在急功近利倾向 | 第35-36页 |
| 3.2.3.3 将企业文化与企业精神相混淆 | 第36页 |
| 3.3 本章小结 | 第36-37页 |
| 第4章 鲁商集团企业文化建设的环境分析 | 第37-41页 |
| 4.1 外部环境分析 | 第37-38页 |
| 4.1.1 政治环境分析 | 第37页 |
| 4.1.2 经济环境分析 | 第37-38页 |
| 4.2 内部环境分析 | 第38-39页 |
| 4.2.1 战略规划 | 第38页 |
| 4.2.2 业务体系 | 第38-39页 |
| 4.2.3 人力资源结构 | 第39页 |
| 4.3 本章小结 | 第39-41页 |
| 第5章 鲁商集团企业文化评价 | 第41-51页 |
| 5.1 鲁商集团企业文化测量 | 第41-44页 |
| 5.1.1 评价模型简介 | 第41-43页 |
| 5.1.1.1 团队型文化的总体特征 | 第42页 |
| 5.1.1.2 创新型文化的特性 | 第42页 |
| 5.1.1.3 层级型文化的表现 | 第42-43页 |
| 5.1.1.4 市场型文化特性 | 第43页 |
| 5.1.2 鲁商集团企业文化测量 | 第43-44页 |
| 5.2 鲁商集团企业文化评价 | 第44-50页 |
| 5.2.1 选择样本 | 第44页 |
| 5.2.2 结果分析 | 第44-50页 |
| 5.2.2.1 概述 | 第44-46页 |
| 5.2.2.2 不同职务人员对应的企业文化类型 | 第46-47页 |
| 5.2.2.3 各因素对应的文化类型分布情况 | 第47-50页 |
| 5.3 本章小结 | 第50-51页 |
| 第6章 鲁商集团企业文化重塑路径建议 | 第51-61页 |
| 6.1 鲁商集团的外部适应与内部整合 | 第51-54页 |
| 6.1.1 外部适应 | 第51-53页 |
| 6.1.1.1 资源积累期 | 第51-52页 |
| 6.1.1.2 资源整合期 | 第52页 |
| 6.1.1.3 战略发展期 | 第52-53页 |
| 6.1.1.4 战略转型期 | 第53页 |
| 6.1.2 内部整合 | 第53-54页 |
| 6.2 重塑鲁商集团企业文化路径对策 | 第54-59页 |
| 6.2.1 团队型文化 | 第54-56页 |
| 6.2.1.1 进一步做好员工培训工作 | 第55页 |
| 6.2.1.2 建立完善且合理的评估制度 | 第55页 |
| 6.2.1.3 定期开展员工满意度调查活动 | 第55页 |
| 6.2.1.4 适当提升员工福利待遇水平 | 第55-56页 |
| 6.2.1.5 强化各部门之间的协作融合度 | 第56页 |
| 6.2.1.6 发挥楷模作为企业核心价值观化身的作用 | 第56页 |
| 6.2.2 创新型文化 | 第56-57页 |
| 6.2.2.1 快速推进工作创新,优化与完善工作流程 | 第56页 |
| 6.2.2.2 设立专门的信息收集部门 | 第56-57页 |
| 6.2.2.3 鼓励员工进行创新 | 第57页 |
| 6.2.3 市场型文化 | 第57-58页 |
| 6.2.3.1 提升员工综合素质能力 | 第57页 |
| 6.2.3.2 实现工资和成本以及利润相挂钩 | 第57页 |
| 6.2.3.3 开展企业制度文化建设 | 第57-58页 |
| 6.2.4 层级型文化 | 第58-59页 |
| 6.2.4.1 赋予员工以适当的权利 | 第58页 |
| 6.2.4.2 建立扁平化的组织管理形式 | 第58-59页 |
| 6.2.4.3 优化业务流程 | 第59页 |
| 6.2.4.4 淡化层级观念 | 第59页 |
| 6.3 本章小结 | 第59-61页 |
| 第7章 结语 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-67页 |
| 附录 | 第67-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |