| 中文摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第7-10页 |
| 1.1 选题的目的和意义 | 第7-8页 |
| 1.2 本文主要研究内容和写作框架 | 第8-10页 |
| 第二章 六西格玛管理理论综述 | 第10-25页 |
| 2.1 六西格玛管理的产生及发展历史 | 第10-12页 |
| 2.1.1 六西格玛管理的起源 | 第10-11页 |
| 2.1.2 六西格玛的发展历史 | 第11-12页 |
| 2.2 六西格玛管理的基本概念 | 第12-16页 |
| 2.2.1 六西格玛的定义 | 第12页 |
| 2.2.2 六西格玛的统计含义 | 第12-14页 |
| 2.2.3 六西格玛的管理含义 | 第14-15页 |
| 2.2.4 六西格玛的价值观 | 第15-16页 |
| 2.3 六西格玛持续改进模式——DMAIC 介绍 | 第16-19页 |
| 2.3.1 改进的定义与质量改进过程 | 第16-17页 |
| 2.3.2 六西格玛改进模式—DMAIC | 第17-19页 |
| 2.4 六西格玛与其他质量管理系统的关系 | 第19-25页 |
| 2.4.1 六西格玛与ISO9000 的比较 | 第19-20页 |
| 2.4.2 六西格玛与TQM 的比较 | 第20-21页 |
| 2.4.3 六西格玛与精益思想比较 | 第21-25页 |
| 第三章 六西格玛管理在H 公司的应用研究 | 第25-63页 |
| 3.1 H 公司生产流程概述及主要质量控制方法 | 第25-33页 |
| 3.1.1 H 公司简介 | 第25-26页 |
| 3.1.2 H 公司手机生产流程简介 | 第26-28页 |
| 3.1.3 SMT 生产工艺流程简介 | 第28-33页 |
| 3.2 H 公司面临的发展问题及引入六西格玛管理的必要性 | 第33-35页 |
| 3.2.1 H 公司面临的发展问题 | 第33-34页 |
| 3.2.2 H 公司引入六西格玛管理的必要性 | 第34-35页 |
| 3.3 H 公司六西格玛管理推进政策 | 第35-45页 |
| 3.3.1 公司领导层的准备 | 第36-38页 |
| 3.3.2 六西格玛管理组织结构的确立和人员分布 | 第38-40页 |
| 3.3.3 六西格玛管理推进目标及计划 | 第40-42页 |
| 3.3.4 首批六西格玛项目的选择 | 第42-45页 |
| 3.4 六西格玛在SMT 印刷质量改进中的应用 | 第45-63页 |
| 3.4.1 界定阶段Define | 第45-48页 |
| 3.4.2 测量阶段Measure | 第48-52页 |
| 3.4.3 分析阶段Analyze | 第52-54页 |
| 3.4.4 改进阶段Improve | 第54-59页 |
| 3.4.5 控制阶段Control | 第59-61页 |
| 3.4.6 项目实施效果汇总 | 第61-63页 |
| 第四章 总结 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-66页 |
| 致谢 | 第66页 |