深圳邮政公司速递业务竞争战略研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 目录 | 第7-9页 |
| 插图索引 | 第9-10页 |
| 附表索引 | 第10-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-23页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 理论基础与文献综述 | 第12-22页 |
| 1.2.1 竞争战略基本理论 | 第12-20页 |
| 1.2.2 相关文献综述 | 第20-22页 |
| 1.3 研究内容和研究方法 | 第22-23页 |
| 1.3.1 主要研究内容 | 第22页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第22-23页 |
| 第2章 深圳邮政公司速递业务竞争环境分析 | 第23-39页 |
| 2.1 深圳邮政公司及速递业务简介 | 第23-26页 |
| 2.1.1 公司发展概况 | 第23页 |
| 2.1.2 速递业务发展概况 | 第23-26页 |
| 2.2 深圳邮政公司速递业务发展的外部环境 | 第26-32页 |
| 2.2.1 速递业务发展的宏观环境 | 第26-29页 |
| 2.2.2 速递业务竞争结构分析 | 第29-32页 |
| 2.3 深圳邮政公司速递业务发展的内部环境 | 第32-39页 |
| 2.3.1 速递业务价值链分析 | 第32-34页 |
| 2.3.2 公司内部的能力与条件分析 | 第34-35页 |
| 2.3.3 速递业务核心竞争力评价 | 第35-36页 |
| 2.3.4 SWOT综合分析 | 第36-39页 |
| 第3章 深圳邮政公司速递业务竞争战略的选择 | 第39-47页 |
| 3.1 深圳邮政公司速递业务战略定位 | 第39-40页 |
| 3.1.1 公司战略定位与目标 | 第39页 |
| 3.1.2 速递业务发展目标 | 第39-40页 |
| 3.2 竞争战略分析与选择 | 第40-43页 |
| 3.2.1 集中化竞争战略分析 | 第40-41页 |
| 3.2.2 差异化竞争战略分析 | 第41-42页 |
| 3.2.3 成本领先竞争战略分析 | 第42-43页 |
| 3.3 竞争战略内容 | 第43-47页 |
| 3.3.1 集中化竞争战略选择的动因 | 第43-44页 |
| 3.3.2 集中化竞争战略内容 | 第44-45页 |
| 3.3.3 集中化竞争战略的应用 | 第45-47页 |
| 第4章 深圳邮政公司速递业务竞争战略的实施 | 第47-56页 |
| 4.1 进行体制改革以实现专业化经营 | 第47-48页 |
| 4.2 加强邮政速递人力资源的开发和培训 | 第48-50页 |
| 4.3 加强邮政速递大客户营销管理 | 第50-51页 |
| 4.4 优化速递业务网络以提升处理速度 | 第51-53页 |
| 4.5 强化品牌宣传以提高服务水平 | 第53-56页 |
| 结论 | 第56-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
