农村信用社履行社会责任问题研究--以A农信社为例
| 中文摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 1 前言 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景、目的和意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-15页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第10-12页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第12-15页 |
| 1.3 研究的主要内容与基本方法 | 第15-16页 |
| 1.4 研究的创新点及不足之处 | 第16页 |
| 2 企业社会责任界定与理论基础 | 第16-26页 |
| 2.1 社会责任相关概念的界定 | 第17-22页 |
| 2.1.1 企业社会责任 | 第17-19页 |
| 2.1.2 商业银行社会责任 | 第19-21页 |
| 2.1.3 农信社社会责任 | 第21-22页 |
| 2.2 企业社会责任相关理论分析 | 第22-26页 |
| 2.2.1 金字塔理论 | 第22-23页 |
| 2.2.2 责任层次理论 | 第23-24页 |
| 2.2.3 三重底线理论 | 第24页 |
| 2.2.4 利益相关方理论 | 第24-25页 |
| 2.2.5 企业责任竞争力 | 第25-26页 |
| 3 A农信社履行社会责任现状分析 | 第26-34页 |
| 3.1 A农信社情况概述 | 第26-28页 |
| 3.2 A农信社履行社会责任的现实途径分析 | 第28-30页 |
| 3.2.1 服务三农,担当区域金融主力军 | 第28页 |
| 3.2.2 履行责任,成为金融服务优胜者 | 第28-29页 |
| 3.2.3 注重教育,勇为公益助学领头人 | 第29页 |
| 3.2.4 关注政策,扮演扶贫参与者 | 第29-30页 |
| 3.3 A农信社履行社会责任的具体实践 | 第30-34页 |
| 3.3.1 推行新模式,扶持涉农行业发展 | 第30-31页 |
| 3.3.2 坚定三农的市场定位,健全工作机制 | 第31-32页 |
| 3.3.3 帮助下岗职工再就业,创新扶贫工作手段 | 第32-33页 |
| 3.3.4 积极寻求转变,增强扶贫工作成效 | 第33-34页 |
| 4 A农信社履行社会责任面临的困难及原因分析 | 第34-38页 |
| 4.1 A农信社履行社会责任面临的困难 | 第34-36页 |
| 4.1.1 社会责任理念欠缺 | 第34-35页 |
| 4.1.2 社会责任报告发布缺少实质性内容 | 第35页 |
| 4.1.3 信贷审批手续繁琐,工作效率低下 | 第35-36页 |
| 4.1.4 业务品种单一,无法满足客户需求 | 第36页 |
| 4.2 A农信社履行社会责任面临困难的原因分析 | 第36-38页 |
| 4.2.1 人员素质整体水平不高 | 第36-37页 |
| 4.2.2 现代企业管理水平有待提高 | 第37页 |
| 4.2.3 金融服务意识不强,行政色彩浓厚 | 第37-38页 |
| 5 国内外商业银行履行社会责任分析 | 第38-43页 |
| 5.1 国外商业银行履行社会责任分析 | 第38-39页 |
| 5.2 国内商业银行履行社会责任现状分析 | 第39-43页 |
| 5.2.1 社会责任承担范畴 | 第39-42页 |
| 5.2.2 履行社会责任有效途径 | 第42-43页 |
| 6 推进农信社履行社会责任的对策建议 | 第43-48页 |
| 6.1 树立正确价值观,增强责任感 | 第44页 |
| 6.2 全面改善服务质量 | 第44-45页 |
| 6.3 加快人事制度改革,提高员工内在素质 | 第45-46页 |
| 6.4 构建良好的农村金融环境 | 第46页 |
| 6.5 出台激励政策,引导农信社有效履行社会责任 | 第46页 |
| 6.6 强化对农信社社会责任履行的监督 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-51页 |
| 致谢 | 第51页 |
