| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 绪论 | 第10-18页 |
| 一、选题的背景 | 第10-11页 |
| 二、选题的意义 | 第11-12页 |
| 1、理论意义 | 第11页 |
| 2、现实意义 | 第11-12页 |
| 三、国内外研究理论述评 | 第12-14页 |
| 1、对心理契约的概念研究 | 第12-13页 |
| 2、对心理契约结构的研究 | 第13-14页 |
| 3、关于心理契约与工作满意度、工作绩效的相关研究 | 第14页 |
| 四、研究内容与思路 | 第14-16页 |
| 五、研究方法 | 第16-17页 |
| 1、文献研究法 | 第16-17页 |
| 2、统计分析法 | 第17页 |
| 3、问卷调查法 | 第17页 |
| 六、论文的创新性 | 第17-18页 |
| 1、研究内容创新 | 第17页 |
| 2、研究对象创新 | 第17-18页 |
| 第一章 心理契约的实质与演变历程 | 第18-25页 |
| 一、心理契约概念的提出 | 第18-19页 |
| 1、心理契约 | 第18页 |
| 2、心理契约与组织承诺 | 第18-19页 |
| 3、心理契约的理论基础：社会交换理论 | 第19页 |
| 二、心理契约的内在属性 | 第19-21页 |
| 1、隐含性 | 第19-20页 |
| 2、主观性 | 第20页 |
| 3、动态性 | 第20-21页 |
| 4、交互性 | 第21页 |
| 三、从劳动合同关系到心理契约的演变 | 第21-22页 |
| 1、劳动关系的外在存在形态：劳动合同关系 | 第21页 |
| 2、劳动关系由外而内的转换状态：心理契约的初步缔结 | 第21-22页 |
| 3、劳动关系的内在固化状态：心理契约的完备化 | 第22页 |
| 四、公务员心理契约结构与企业员工心理契约结构的异同 | 第22-25页 |
| （一）心理契约结构研究的相似性 | 第22-23页 |
| （二）心理契约结构研究的不同 | 第23-25页 |
| 第二章 公务员心理契约的结构与内容 | 第25-34页 |
| 一、公务员交易型心理契约特征、内容及发生机制 | 第28-30页 |
| （一）公务员交易型心理契约的特征 | 第28页 |
| （二）公务员交易型心理契约的内容 | 第28-29页 |
| （三）公务员交易型心理契约的发生机制 | 第29-30页 |
| 二、公务员关系型心理契约特征、内容及发生机制 | 第30-31页 |
| （一）公务员关系型心理契约的特征 | 第30页 |
| （二）公务员关系型心理契约的内容 | 第30-31页 |
| （三）公务员关系型心理契约的发生机制 | 第31页 |
| 三、公务员发展型心理契约特征、内容及发生机制 | 第31-34页 |
| （一）公务员发展型心理契约的特征 | 第31-32页 |
| （二）公务员发展型心理契约的内容 | 第32-33页 |
| （三）公务员发展型心理契约的发生机制 | 第33-34页 |
| 第三章 M市公务员心理契约的现状 | 第34-39页 |
| 一、公务员心理契约的现状调查 | 第34-35页 |
| 二、公务员心理契约的现状分析 | 第35-39页 |
| （一）公务员交易型心理契约的稳定性 | 第35-36页 |
| （二）公务员关系型心理契约的复杂性 | 第36-37页 |
| （三）公务员发展型心理契约的缺失性 | 第37-39页 |
| 第四章 公务员心理契约水平低的原因 | 第39-43页 |
| 一、社会发展变化带来的相应制度的缺失 | 第39-40页 |
| 1、缺少有效的沟通机制 | 第39页 |
| 2、缺少按需施教的培训机制 | 第39-40页 |
| 3、激励机制的不完善 | 第40页 |
| 二、组织环境的复杂 | 第40-41页 |
| 1、政府行政组织（或其代理人）的暗示或承诺的不兑现 | 第40页 |
| 2、组织的回报与心理预期的差距 | 第40-41页 |
| 3、组织相关制度的欠缺 | 第41页 |
| 三、公务员个体水平的差异 | 第41-43页 |
| 1、文化观的影响 | 第41-42页 |
| 2、信任观的影响 | 第42页 |
| 3、公平观的影响 | 第42-43页 |
| 第五章 公务员心理契约水平提升的路径 | 第43-47页 |
| 一、强化精神文化导向，提升交易型心理契约的价值定位 | 第43-44页 |
| 1、建设以人为本的组织文化 | 第43页 |
| 2、建立有效的沟通反馈平台 | 第43-44页 |
| 3、建立以非物质奖励为主的激励机制 | 第44页 |
| 二、完善组织管理制度，固化关系型心理契约的连接纽带 | 第44-45页 |
| 1、谨慎和规范政府行政组织（或代理人）的言行 | 第44页 |
| 2、健全公务员管理的竞争机制 | 第44页 |
| 3、建立公平公正的晋升机制 | 第44-45页 |
| 4、完善科学合理的薪酬管理 | 第45页 |
| 三、疏通培养渠道，促进发展型心理契约的观念养成 | 第45-47页 |
| 1、塑造共同愿景 | 第45-46页 |
| 2、建立按需施教的培训机制 | 第46页 |
| 3、共建科学的职业生涯发展规划 | 第46-47页 |
| 结论 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-53页 |
| 附录 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
