湖南省建设银行社保业务营销策略研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第12-21页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13页 |
| 1.2 理论基础与文献综述 | 第13-20页 |
| 1.2.1 理论基础 | 第13-19页 |
| 1.2.2 文献综述 | 第19-20页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第20-21页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第20页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第20-21页 |
| 第2章 湖南省建设银行社保业务营销现状及问题 | 第21-32页 |
| 2.1 湖南省建设银行社保业务概述 | 第21-24页 |
| 2.1.1 建行总行及湖南省分行总体概况 | 第21-22页 |
| 2.1.2 湖南省建设银行社保业务的内涵与外延 | 第22-23页 |
| 2.1.3 湖南省建设银行社保业务的特征 | 第23-24页 |
| 2.2 湖南省建设银行社保业务营销现状分析 | 第24-27页 |
| 2.2.1 政治因素分析 | 第24-25页 |
| 2.2.2 经济因素分析 | 第25-26页 |
| 2.2.3 社会因素分析 | 第26页 |
| 2.2.4 技术因素分析 | 第26-27页 |
| 2.3 湖南省建设银行社保业务营销存在的主要问题 | 第27-32页 |
| 2.3.1 市场竞争力弱化 | 第27-28页 |
| 2.3.2 市场应变能力较差 | 第28-29页 |
| 2.3.3 精细化管理水平有待提高 | 第29-32页 |
| 第3章 湖南省建设银行社保业务市场定位 | 第32-38页 |
| 3.1 湖南省建设银行社保业务市场细分 | 第32-33页 |
| 3.1.1 市场细分模型 | 第32-33页 |
| 3.1.2 湖南省建设银行社保业务市场细分现状 | 第33页 |
| 3.2 湖南省建设银行社保业务目标市场选择 | 第33-36页 |
| 3.2.1 险种大类比较 | 第33-34页 |
| 3.2.2 养老保险险种小类比较 | 第34页 |
| 3.2.3 城镇社保市场与农村社保市场的比较 | 第34-35页 |
| 3.2.4 参保单位的比较 | 第35-36页 |
| 3.2.5 参保个人的比较 | 第36页 |
| 3.3 湖南省建设银行社保业务市场定位 | 第36-38页 |
| 第4章 湖南省建设银行社保业务营销策略选择 | 第38-49页 |
| 4.1 湖南省建设银行社保业务产品策略选择 | 第38-42页 |
| 4.1.1 产品组合策略选择 | 第38-39页 |
| 4.1.2 产品整体价值策略选择 | 第39-41页 |
| 4.1.3 新产品开发策略选择 | 第41页 |
| 4.1.4 品牌策略选择 | 第41-42页 |
| 4.2 价格策略选择 | 第42-44页 |
| 4.2.1 价格决定因素 | 第42页 |
| 4.2.2 价格定价方法 | 第42页 |
| 4.2.3 价格定价策略与技巧 | 第42-44页 |
| 4.3 渠道策略选择 | 第44-45页 |
| 4.3.1 渠道的类型及整合 | 第44-45页 |
| 4.3.2 渠道的选择及管理 | 第45页 |
| 4.4 促销策略选择 | 第45-49页 |
| 4.4.1 客户经理营销策略 | 第46页 |
| 4.4.2 自助设备营销策略 | 第46-47页 |
| 4.4.3 数字营销策略 | 第47页 |
| 4.4.4 活动营销策略 | 第47-49页 |
| 第5章 湖南省建设银行社保业务营销策略实施与保障 | 第49-56页 |
| 5.1 营销策略的实施 | 第49-51页 |
| 5.1.1 组建纵向三级联动的客户经理团队 | 第49-50页 |
| 5.1.2 开展横向多部门协同的整体营销 | 第50页 |
| 5.1.3 整合客户交易和客户关系系统 | 第50-51页 |
| 5.1.4 实施完善的监督管理 | 第51页 |
| 5.2 营销策略的保障 | 第51-56页 |
| 5.2.1 人才保障 | 第51-53页 |
| 5.2.2 考核激励保障 | 第53-54页 |
| 5.2.3 风险防控保障 | 第54-56页 |
| 结论 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 附录A 湖南省建设银行营业网点分布情况表 | 第61-64页 |
