| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第12-22页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第12-13页 |
| 1.2 ERP项目实施管理策略研究现状 | 第13-17页 |
| 1.2.1 ERP项目成功的研究现状 | 第13-14页 |
| 1.2.2 ERP项目实施过程模型研究现状 | 第14-16页 |
| 1.2.3 ERP项目组织结构研究现状 | 第16页 |
| 1.2.4 ERP项目知识转移研究现状 | 第16-17页 |
| 1.3 研究内容、方法和组织结构 | 第17-22页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第17-18页 |
| 1.3.2 研究方法与技术路线 | 第18-20页 |
| 1.3.3 组织结构 | 第20-22页 |
| 第2章 S集团ERP项目实施现状及问题分析 | 第22-48页 |
| 2.1 S集团ERP项目背景 | 第22-23页 |
| 2.2 一期ERP项目实施策略及存在问题 | 第23-29页 |
| 2.2.1 一期项目概括 | 第23页 |
| 2.2.2 一期项目实施策略 | 第23-27页 |
| 2.2.3 一期项目存在的问题 | 第27-29页 |
| 2.3 一期ERP项目问题成因分析 | 第29-39页 |
| 2.3.1 一期项目超期和超预算原因分析 | 第30-34页 |
| 2.3.2 一期项目系统实施质量问题原因分析 | 第34-37页 |
| 2.3.3 一期项目用户满意度低原因分析 | 第37-39页 |
| 2.4 二期ERP项目实施策略及存在问题 | 第39-42页 |
| 2.4.1 二期项目概述 | 第40-41页 |
| 2.4.2 二期项目实施策略 | 第41-42页 |
| 2.4.3 二期项目存在的问题 | 第42页 |
| 2.5 二期ERP项目问题成因分析 | 第42-46页 |
| 2.5.1 二期项目避开一期问题的原因分析 | 第42-45页 |
| 2.5.2 二期项目实施费用过高的原因分析 | 第45-46页 |
| 2.6 小结 | 第46-48页 |
| 第3章 甲方主导ERP项目关键工作过程设计 | 第48-62页 |
| 3.1 统一对项目成功实施的认知 | 第48-49页 |
| 3.2 确定甲方主导实施ERP项目的范式 | 第49页 |
| 3.3 甲方主导范式下的各环节优化方案 | 第49-61页 |
| 3.3.1 组织结构调整设计 | 第49-52页 |
| 3.3.2 优化部分工作包WBS及说明 | 第52-57页 |
| 3.3.3 优化ERP系统运维沟通及制定运维流程 | 第57-61页 |
| 3.4 小结 | 第61-62页 |
| 第4章 研究结果在三期ERP项目中的应用与验证 | 第62-72页 |
| 4.1 三期ERP项目背景 | 第62-63页 |
| 4.1.1 项目范围 | 第62页 |
| 4.1.2 项目实施预算 | 第62-63页 |
| 4.2 研究成果在三期ERP项目中的应用 | 第63页 |
| 4.3 三期ERP项目实施策略制定 | 第63-67页 |
| 4.3.1 组织架构 | 第63-64页 |
| 4.3.2 培训工作安排 | 第64-66页 |
| 4.3.3 其他 | 第66-67页 |
| 4.4 三期ERP项目实施效果评估 | 第67-70页 |
| 4.4.1 费用对比分析 | 第67-68页 |
| 4.4.2 进度对比分析 | 第68-69页 |
| 4.4.3 用户满意度分析 | 第69-70页 |
| 4.5 小结 | 第70-72页 |
| 第5章 结论与展望 | 第72-74页 |
| 5.1 结论 | 第72-73页 |
| 5.2 展望 | 第73-74页 |
| 参考文献 | 第74-78页 |
| 附录 | 第78-82页 |
| 附表一 S集团ERP项目主要成员构成 | 第78-79页 |
| 附表二 S集团ERP项目用户满意度调查表 | 第79-81页 |
| 附表三 ERP项目一期业务流程及功能点 | 第81页 |
| 附表四 ERP项目三期培训计划 | 第81页 |
| 附表五 ERP项目三期培训课程案例、案例模拟及操作手册评分列表 | 第81-82页 |
| 致谢 | 第82-84页 |
| 个人简历、在学期间发表的论文与研究成果 | 第84页 |