| 致谢 | 第5-6页 |
| 摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 1 引言 | 第11-18页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第11-14页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-14页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第14页 |
| 1.2 研究问题与方法 | 第14-16页 |
| 1.2.1 研究问题 | 第14-15页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.3 研究内容与框架 | 第16-18页 |
| 2 相关理论与文献综述 | 第18-26页 |
| 2.1 相关理论 | 第18-21页 |
| 2.1.1 绩效管理与考核相关理论 | 第18-20页 |
| 2.1.2 平衡计分卡相关理论 | 第20-21页 |
| 2.2 文献综述 | 第21-26页 |
| 2.2.1 稽核审计绩效考核国外研究情况 | 第21-23页 |
| 2.2.2 稽核审计绩效考核国内研究绪况 | 第23-24页 |
| 2.2.3 综合述评 | 第24-26页 |
| 3 TK保险公司稽核审计部门绩效考核现状分析 | 第26-34页 |
| 3.1 TK保险公司及其稽核审计部门基本概况 | 第26-28页 |
| 3.2 TK保险公司稽核审计部门绩效考核体系现状 | 第28-31页 |
| 3.3 TK保险公司稽核审计部门绩效考核存在的问题 | 第31-34页 |
| 4 TK保险公司稽核审计部门绩效考核指标体系的重建 | 第34-49页 |
| 4.1 稽核审计部门绩效考核指标体系选择BSC重建的理由 | 第34-35页 |
| 4.2 TK保险公司稽核审计部门具体绩效考核指标设计 | 第35-41页 |
| 4.2.1 财务方面 | 第36-37页 |
| 4.2.2 客户方面 | 第37-38页 |
| 4.2.3 内部业务流程方面 | 第38-40页 |
| 4.2.4 学习与成长方面 | 第40-41页 |
| 4.3 TK保险公司稽核审计部门绩效考核指标权重分配 | 第41-47页 |
| 4.4 TK保险公司稽核审计部门绩效考核体系顺利实施的保障 | 第47-49页 |
| 5 结论 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 附录A——层次分析法确定指标权重调查问卷 | 第53-58页 |
| 作者简历 | 第58-60页 |
| 学位论文数据集 | 第60页 |
