| 摘要 | 第2-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 1 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 引言 | 第9-10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第10页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第10页 |
| 1.3 研究方法 | 第10-12页 |
| 1.4 技术路线 | 第12-13页 |
| 1.5 研究目标与创新之处 | 第13-14页 |
| 1.5.1 研究目标 | 第13页 |
| 1.5.2 本文的创新之处 | 第13-14页 |
| 2 文献回顾 | 第14-21页 |
| 2.1 营销能力的理论基础 | 第14-15页 |
| 2.2 关于对传统营销能力的研究 | 第15-18页 |
| 2.2.1 传统营销能力的概念和测量 | 第15-17页 |
| 2.2.2 小结 | 第17-18页 |
| 2.3 关于对网络营销能力的研究 | 第18-20页 |
| 2.3.1 网络营销能力的基础 | 第18-19页 |
| 2.3.2 网络营销能力的概念 | 第19页 |
| 2.3.3 网络营销能力的测量 | 第19-20页 |
| 2.4 网络营销能力与基于零售商网店的营销能力的区别 | 第20-21页 |
| 3 基于零售商网店的营销能力的组成 | 第21-26页 |
| 3.1 产品能力 | 第21-22页 |
| 3.2 价格能力 | 第22-23页 |
| 3.3 服务能力 | 第23页 |
| 3.4 氛围能力 | 第23-24页 |
| 3.5 营销沟通能力 | 第24-26页 |
| 4 量表的开发 | 第26-37页 |
| 4.1 初始题项的生成 | 第26-27页 |
| 4.1.1 文献阅读 | 第26-27页 |
| 4.1.2 深度访谈 | 第27页 |
| 4.2 数据收集与样本概况 | 第27-28页 |
| 4.3 量表修正与检验 | 第28-37页 |
| 4.3.1 内部一致性信度分析 | 第28-30页 |
| 4.3.2 探索性因子分析 | 第30-31页 |
| 4.3.3 收敛效度分析 | 第31-32页 |
| 4.3.4 验证性因子分析 | 第32-33页 |
| 4.3.5 区别效度分析 | 第33-34页 |
| 4.3.6 律则效度分析 | 第34-37页 |
| 5 基于零售商网店的营销能力与消费者购买意愿关系的实证研究 | 第37-41页 |
| 5.1 消费者购买意愿 | 第37页 |
| 5.2 营销能力与消费者的购买意愿的关系 | 第37-38页 |
| 5.3 研究设计 | 第38-41页 |
| 5.3.1 研究量表 | 第38页 |
| 5.3.2 样本及数据收集 | 第38-39页 |
| 5.3.3 数据分析 | 第39-41页 |
| 6 结论与启示 | 第41-44页 |
| 6.1 研究结论 | 第41-42页 |
| 6.2 理论与实践启示 | 第42页 |
| 6.3 研究局限及展望 | 第42-44页 |
| 附录 | 第44-48页 |
| 参考文献 | 第48-57页 |
| 后记 | 第57-58页 |