深圳市电子政务发展问题及对策研究
| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 绪论 | 第10-16页 |
| （一）研究背景及研究意义 | 第10-12页 |
| 1．研究背景 | 第10-11页 |
| 2．研究意义 | 第11-12页 |
| （二）国内外研究现状 | 第12-15页 |
| 1．国外研究现状 | 第12-13页 |
| 2．国内研究现状 | 第13-14页 |
| 3．国内外研究评价 | 第14-15页 |
| （三）研究思路与方法 | 第15-16页 |
| 1．研究思路 | 第15页 |
| 2．研究方法 | 第15-16页 |
| （四）论文可能的创新点和不足 | 第16页 |
| 一、相关概念界定及理论基础 | 第16-19页 |
| （一）相关概念界定 | 第16-18页 |
| 1．电子政务 | 第16-17页 |
| 2．电子政府 | 第17页 |
| 3．电子政务发展模式 | 第17-18页 |
| （二）理论基础 | 第18-19页 |
| 1．新公共管理理论 | 第18页 |
| 2．公共选择理论 | 第18-19页 |
| 二、深圳市电子政务发展的现状 | 第19-33页 |
| （一）深圳市电子政务的发展历程 | 第19-21页 |
| 1．第一阶段：起步阶段 | 第19页 |
| 2．第二阶段：提升阶段 | 第19-20页 |
| 3．第三阶段：全面实施阶段 | 第20页 |
| 4．第四阶段：整合阶段 | 第20-21页 |
| 5．第五阶段：融合阶段 | 第21页 |
| （二）深圳市电子政务建设现状 | 第21-29页 |
| 1．深圳市电子政务总体框架 | 第22-24页 |
| 2．“织网工程”的应用 | 第24-26页 |
| 3．信息基础设施建设 | 第26页 |
| 4 ．政务平台建设 | 第26-29页 |
| 5．电子政务的法制法规建设 | 第29页 |
| （三）深圳市电子政务公众满意度调查问卷分析 | 第29-33页 |
| 1．调查问卷的设计 | 第29页 |
| 2．样本的选取 | 第29页 |
| 3 ．调查结果 | 第29-33页 |
| 三、深圳市电子政务发展问题及原因分析 | 第33-37页 |
| （一）服务对象使用电子政务担心信息安全 | 第33-34页 |
| （二）政务工作人员专业素质低 | 第34-35页 |
| （三）电子政务信息基础建设短板 | 第35-36页 |
| （四）电子政务过度集权化管理不能满足公众需求 | 第36-37页 |
| （五）法规制度不完善 | 第37页 |
| 四、优化深圳市电子政务发展的对策 | 第37-43页 |
| （一）加强信息安全管理 | 第37-39页 |
| 1．政府加强信息安全管理 | 第37-38页 |
| 2．全体市民提高信息安全意识 | 第38-39页 |
| （二）培养电子政务型服务人才 | 第39-40页 |
| 1．提高对公务员相关素质要求 | 第39页 |
| 2．加强公务员能力培训 | 第39-40页 |
| （三）政府加大对电子政务的资金投入 | 第40-41页 |
| 1．增加电子政务总投入 | 第40-41页 |
| 2．建立专项资金，增加使用成效 | 第41页 |
| （四）逐渐转向分权管理，以公众需求为导向 | 第41-42页 |
| 1．由集权管理逐渐转向分权管理 | 第41页 |
| 2．由政府供给转向公众需求为导向 | 第41-42页 |
| （五）健全法规制度，促进持续发展 | 第42-43页 |
| 1．完善电子政务制度化建设 | 第42页 |
| 2．优化信息安全法制环境 | 第42-43页 |
| 五、结论 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-47页 |
| 附录 | 第47-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 攻读学位期间所发表的学术论文目录 | 第51页 |
