我国寿险企业教育培训问题研究--以H省分公司为例
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 导论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第12-13页 |
| 1.2.3 文献评述 | 第13页 |
| 1.3 研究目的和意义 | 第13-14页 |
| 1.3.1 研究目的 | 第13页 |
| 1.3.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.4 研究思路和方法 | 第14-16页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第14页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第14-16页 |
| 第二章 中国人寿教育培训现状分析 | 第16-22页 |
| 2.1 人员素质结构分析 | 第16-19页 |
| 2.1.1 人员结构分析 | 第16-18页 |
| 2.1.2 人员队伍素质结构中存在的问题 | 第18-19页 |
| 2.2 目前教育培训体系状况 | 第19-22页 |
| 2.2.1 教育培训组织管理体系 | 第19-20页 |
| 2.2.2 教育培训实施体系 | 第20页 |
| 2.2.3 教育培训资源保障体系 | 第20-22页 |
| 第三章 中国人寿教育培训存在的问题及成因分析 | 第22-34页 |
| 3.1 存在的问题 | 第22-25页 |
| 3.1.1 教育培训的价值未能得到有效发挥 | 第22-23页 |
| 3.1.2 课程体系与队伍实际存在一定差距 | 第23-24页 |
| 3.1.3 师资队伍建设与公司发展不匹配 | 第24-25页 |
| 3.2 成因分析 | 第25-34页 |
| 3.2.1 运行机制不够顺畅 | 第25页 |
| 3.2.2 基层管理者的培训意识有待改变 | 第25-26页 |
| 3.2.3 条线之间组织管理协调不足 | 第26-27页 |
| 3.2.4 培训需求及评估体系不尽完善 | 第27-32页 |
| 3.2.5 农村区域培训体系落后 | 第32页 |
| 3.2.6 信息管理平台的作用发挥待提升 | 第32-34页 |
| 第四章 优秀企业教育培训及人才战略经验借鉴 | 第34-39页 |
| 4.1 瑞士人寿人才战略经验借鉴 | 第34页 |
| 4.1.1 放眼全球的人才招募战略 | 第34页 |
| 4.1.2 与业绩密切相连的薪金体制 | 第34页 |
| 4.1.3 持续有效的专业培训 | 第34页 |
| 4.2 花旗银行的教育培训经验借鉴 | 第34-36页 |
| 4.2.1 注重新员工的轮岗学习 | 第35页 |
| 4.2.2 注重人才库的建立 | 第35页 |
| 4.2.3 科学的职业发展规划 | 第35-36页 |
| 4.3 平安人寿教育培训经验借鉴 | 第36-39页 |
| 4.3.1 新人育成培训的经验借鉴 | 第36页 |
| 4.3.2 教育培训支持的经验借鉴 | 第36-39页 |
| 第五章 对策和建议 | 第39-47页 |
| 5.1 完善培训制度 | 第39-41页 |
| 5.1.1 制定符合实际的培训考评制度 | 第39-40页 |
| 5.1.2 提升信息技术支持水平 | 第40页 |
| 5.1.3 加强讲师队伍建设 | 第40-41页 |
| 5.2 完善需求分析体系 | 第41-42页 |
| 5.2.1 采取多元化的培训需求获取方式 | 第41-42页 |
| 5.2.2 建立岗位胜任力模型 | 第42页 |
| 5.3 完善培训评估体系 | 第42-45页 |
| 5.3.1 对技能类培训开展三、四级评估 | 第43-44页 |
| 5.3.2 建立评估数据库 | 第44页 |
| 5.3.3 拓展评估报告的深度 | 第44-45页 |
| 5.4 完善农村区域培训体系 | 第45-47页 |
| 5.4.1 招募配备专业性人才 | 第45页 |
| 5.4.2 加快培训职场建设步伐 | 第45-46页 |
| 5.4.3 远程教育培训的推进 | 第46-47页 |
| 研究的局限性与未来研究的展望 | 第47-48页 |
| 研究的局限性 | 第47页 |
| 未来研究的展望 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 附录 | 第50-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 作者简介 | 第61页 |
