| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 一、导言 | 第9-16页 |
| (一) 研究问题和意义 | 第9-10页 |
| 1. 研究背景 | 第9页 |
| 2. 研究问题 | 第9-10页 |
| 3. 研究意义 | 第10页 |
| (二) 文献综述 | 第10-12页 |
| 1. 国内对医务社会工作者角色实践的研究 | 第10-11页 |
| 2. 国外对医务社会工作者角色实践的研究 | 第11-12页 |
| (三) 理论视角 | 第12-14页 |
| 1. 社会角色理论 | 第12-14页 |
| (四) 研究方法 | 第14-16页 |
| 二、医务社会工作者的角色期待 | 第16-22页 |
| (一) 国家政策中对医务社会工作者的角色期待 | 第16-17页 |
| (二) 社会工作专业领域对医务社会工作的角色期待 | 第17-18页 |
| (三) 医院对医务社会工作者的角色期待 | 第18-19页 |
| (四) 服务使用者对医务社工作者的角色期待 | 第19-20页 |
| (五) 医务社会工作者对自身的角色期待以及角色领悟 | 第20-22页 |
| 三、医务社会工作者在医院的角色实践 | 第22-30页 |
| (一) 医务社会工作者的角色实践内容 | 第22-28页 |
| 1. 一般性服务 | 第22-25页 |
| 2. 心理支持性服务 | 第25-26页 |
| 3. 资源整合性服务 | 第26-27页 |
| 4. 公共社区服务 | 第27页 |
| 5. 信息反馈性服务 | 第27-28页 |
| (二) 医务社会工作者角色实践的特点 | 第28-30页 |
| 1. 专业性工作与非专业性工作并存 | 第28页 |
| 2. 主动与被动并存 | 第28-30页 |
| 四、医务社会工作者的角色实践困境 | 第30-33页 |
| (一) 角色实践困境的总体表现 | 第30页 |
| 1. 角色实践不充分 | 第30页 |
| 2. 角色实践缺失 | 第30页 |
| (二) 角色实践困境的具体表现 | 第30-33页 |
| 1. 协调者角色范围有限 | 第30-31页 |
| 2. 支持性角色不足 | 第31页 |
| 3. 资源连接者角色弱化 | 第31-32页 |
| 4. 行政管理者、政策倡导者角色缺失 | 第32-33页 |
| 五、角色实践困境致因分析 | 第33-38页 |
| (一) 角色距离致因 | 第33-35页 |
| 1. 岗位设置不明确,专业性不突出 | 第33页 |
| 2. 社会认同感不强 | 第33-34页 |
| 3. 缺乏专业的医务社工人才及教育缺失 | 第34页 |
| 4. 医学、心理知识缺乏 | 第34-35页 |
| 5. 缺乏政策法规做指导 | 第35页 |
| (二) 对策建议 | 第35-38页 |
| 1. 明确岗位目标 | 第35-36页 |
| 2. 健全法律法规、完善医务社工相关政策 | 第36页 |
| 3. 推动社会工作本土化 | 第36页 |
| 4. 医务社工提升理论修养和实务技能 | 第36-38页 |
| 六、总结 | 第38-39页 |
| 参考文献 | 第39-42页 |
| 致谢 | 第42页 |