| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 前言 | 第8-13页 |
| 1.1 选题背景 | 第8-10页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第10页 |
| 1.3 研究的基本方法和主要创新点 | 第10-12页 |
| 1.3.1 论文研究的基本方法 | 第10-11页 |
| 1.3.2 主要创新点 | 第11-12页 |
| 1.4 结构及内容 | 第12-13页 |
| 第二章 研究现状及相关理论综述 | 第13-34页 |
| 2.1 古典组织理论 | 第13-15页 |
| 2.2 现代组织理论 | 第15-22页 |
| 2.3 网络组织理论 | 第22-27页 |
| 2.4 营销组织的发展与研究现状 | 第27-29页 |
| 2.5 主要理论依据 | 第29-34页 |
| 2.5.1 一般系统论 | 第29-30页 |
| 2.5.2 复杂系统理论 | 第30-32页 |
| 2.5.3 自组织理论 | 第32-34页 |
| 第三章 营销系统的界定 | 第34-55页 |
| 3.1 营销系统的构成 | 第34-38页 |
| 3.1.l 营销系统的概念 | 第34-35页 |
| 3.1.2 营销系统的边界 | 第35-37页 |
| 3.1.3 营销系统的环境 | 第37-38页 |
| 3.1.4 营销系统内部部件及关系 | 第38页 |
| 3.2 网络化的营销环境 | 第38-46页 |
| 3.2.1 网络化的技术环境 | 第38-41页 |
| 3.2.2 企业与市场相互作用形成网络型企业组织 | 第41-46页 |
| 3.3 网络化营销系统的边界 | 第46-53页 |
| 3.3.1 网络化营销系统的界定 | 第46-49页 |
| 3.3.2 网络化营销系统有效边界的确定 | 第49-51页 |
| 3.3.3 网络化营销系统边界的发展和进化 | 第51-53页 |
| 本章小结 | 第53-55页 |
| 第四章 网络化营销系统的构建 | 第55-85页 |
| 4.1 营销系统网络化的必然性 | 第55-65页 |
| 4.1.1 营销系统网络化是系统进化的必然结果 | 第55-56页 |
| 4.1.2 信息技术的发展促进了网络组织的产生和发展 | 第56-57页 |
| 4.1.3 网络化营销组织提高了沟通效率 | 第57-63页 |
| 4.1.4 网络化营销系统提高了服务效率 | 第63-65页 |
| 4.2 网络化营销系统的构成及基本特征 | 第65-71页 |
| 4.2.1 网络化营销系统的构成 | 第65-68页 |
| 4.2.2 网络化营销系统的基本特征 | 第68-71页 |
| 4.3 团队的组建 | 第71-76页 |
| 4.3.1 团队的概念、分类与特征 | 第71-73页 |
| 4.3.2 团队的建设 | 第73-76页 |
| 4.4 网络化营销系统成员的角色和网络技能 | 第76-79页 |
| 4.4.1 网络化营销系统成员的角色 | 第76-77页 |
| 4.4.2 网络化营销系统成员需要的网络技能及其增强机制 | 第77-79页 |
| 4.5 建立学习型营销系统 | 第79-84页 |
| 4.5.1 变单环学习为双环学习 | 第80页 |
| 4.5.2 变隐性知识为显性知识 | 第80页 |
| 4.5.3 组织学习的工具、方式和方法 | 第80-83页 |
| 4.5.4 网络型营销系统促进组织的有效学习 | 第83-84页 |
| 本章小结 | 第84-85页 |
| 第五章 网络化营销系统的运行机制 | 第85-113页 |
| 5.1 项目团队的管理 | 第86-93页 |
| 5.1.1 项目成组管理 | 第86-87页 |
| 5.1.2 项目组合管理 | 第87-89页 |
| 5.1.3 项目团队的资源角色 | 第89-90页 |
| 5.1.4 项目团队的激励 | 第90-92页 |
| 5.1.5 项目团队的控制 | 第92-93页 |
| 5.2 信息共享与沟通机制 | 第93-97页 |
| 5.2.1 信息共享的激励机制 | 第93-95页 |
| 5.2.2 团队的交互沟通 | 第95-97页 |
| 5.3 网络化营销系统的管理 | 第97-102页 |
| 5.3.1 关键项目管理 | 第97-100页 |
| 5.3.2 网络能力的提高 | 第100-101页 |
| 5.3.3 内部营销网络的优化 | 第101-102页 |
| 5.4 为项目团队制定合理的营销目标 | 第102-111页 |
| 5.4.1 制定顾客导向的营销目标体系及评价方法 | 第102-106页 |
| 5.4.2 营销盈利性目标的制定 | 第106-111页 |
| 本章小结 | 第111-113页 |
| 第六章 网络化营销系统的整合 | 第113-132页 |
| 6.1 信任与合作机制的建立 | 第113-117页 |
| 6.1.1 信任与合作的机理 | 第114-116页 |
| 6.1.2 信任与合作的生产 | 第116-117页 |
| 6.2 建立内部营销的企业文化 | 第117-122页 |
| 6.2.1 内部营销的概念 | 第117-119页 |
| 6.2.2 内部营销在网络化营销系统中的适用性 | 第119-121页 |
| 6.2.3 内部营销的策略组合 | 第121-122页 |
| 6.3 提升营销人员的道德规范 | 第122-130页 |
| 6.3.1 营销人员职业道德的评价 | 第123-124页 |
| 6.3.2 营销人员职业道德失范的现象 | 第124-126页 |
| 6.3.3 营销人员职业道德失范的原因 | 第126-128页 |
| 6.3.4 营销人员职业道德失范预防机制的构建 | 第128-130页 |
| 本章小结 | 第130-132页 |
| 第七章 结论 | 第132-135页 |
| 7.1 主要观点总结 | 第132-134页 |
| 7.2 未来进一步研究的方向 | 第134-135页 |
| 参考文献 | 第135-141页 |
| 作者在攻读博士学位期间发表的论文和参加科研情况 | 第141-142页 |
| 一、发表的论文 | 第141页 |
| 二、参加科研情况 | 第141-142页 |
| 致谢 | 第142页 |