保险公司客户资源管控系统的设计与实现
| 摘要 | 第3-5页 |
| ABSTRACT | 第5-7页 |
| 1 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 课题背景与意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.3 本文的主要工作 | 第13-14页 |
| 1.4 论文的组织结构 | 第14页 |
| 1.5 本章小结 | 第14-15页 |
| 2 客户资源管控系统需求分析 | 第15-30页 |
| 2.1 业务流程分析 | 第15-25页 |
| 2.1.1 业务概述 | 第15-17页 |
| 2.1.2 业务流程场景详细分析 | 第17-21页 |
| 2.1.3 业务流程分类 | 第21-25页 |
| 2.2 功能性需求分析 | 第25-29页 |
| 2.2.1 申请信息管理需求分析 | 第26-27页 |
| 2.2.2 审批信息管理需求分析 | 第27-28页 |
| 2.2.3 系统管理需求分析 | 第28-29页 |
| 2.3 非功能性需求分析 | 第29页 |
| 2.4 本章小结 | 第29-30页 |
| 3 客户资源管控系统设计 | 第30-51页 |
| 3.1 系统总体架构设计 | 第30-34页 |
| 3.1.1 系统技术架构设计 | 第30-33页 |
| 3.1.2 系统部署架构设计 | 第33-34页 |
| 3.2 数据库设计 | 第34-42页 |
| 3.2.1 数据模型设计 | 第34-37页 |
| 3.2.2 数据字典设计 | 第37-38页 |
| 3.2.3 数据库核心表结构设计 | 第38-42页 |
| 3.3 系统核心模块设计 | 第42-50页 |
| 3.3.1 申请信息管理模块设计 | 第43-46页 |
| 3.3.2 审批信息管理模块设计 | 第46页 |
| 3.3.3 系统管理模块设计 | 第46-49页 |
| 3.3.4 工作流模块设计 | 第49-50页 |
| 3.4 本章小结 | 第50-51页 |
| 4 客户资源管控系统实现 | 第51-61页 |
| 4.1 申请信息模块的实现 | 第51-53页 |
| 4.2 审批信息模块的实现 | 第53-55页 |
| 4.3 系统管理模块的实现 | 第55-58页 |
| 4.3.1 用户管理的实现 | 第55-56页 |
| 4.3.2 申请单管理的实现 | 第56-57页 |
| 4.3.3 申请单统计查询的实现 | 第57-58页 |
| 4.4 工作流模块的实现 | 第58-60页 |
| 4.5 本章小结 | 第60-61页 |
| 5 客户资源管控系统验证与应用分析 | 第61-76页 |
| 5.1 系统部署 | 第61-62页 |
| 5.2 系统效果展示与验证 | 第62-69页 |
| 5.3 系统测试 | 第69-74页 |
| 5.3.1 功能测试 | 第69-72页 |
| 5.3.2 性能测试 | 第72-74页 |
| 5.4 系统应用效果分析 | 第74-75页 |
| 5.5 本章小结 | 第75-76页 |
| 6 总结与展望 | 第76-78页 |
| 6.1 本文工作总结 | 第76-77页 |
| 6.2 展望 | 第77-78页 |
| 参考文献 | 第78-80页 |
| 致谢 | 第80-82页 |
