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公共危机管理中的地方政府公信力研究

中文摘要第10-11页
ABSTRACT第11-12页
导论第13-20页
    0.1 研究背景和意义第13-14页
        0.1.1 研究背景第13-14页
        0.1.2 研究意义第14页
    0.2 国内外研究综述第14-18页
        0.2.1 国外关于公共危机和政府公信力的研究第14-15页
        0.2.2 国内关于公共危机管理中的政府公信力研究第15-18页
    0.3 研究思路和方法第18-19页
        0.3.1 研究思路第18页
        0.3.2 研究方法第18-19页
    0.4 可能的创新点和不足第19-20页
        0.4.1 可能的创新点第19页
        0.4.2 可能的不足第19-20页
第一章 公共危机和地方政府公信力概述第20-28页
    1.1 公共危机的内涵和特征第20-21页
        1.1.1 公共危机的内涵第20页
        1.1.2 公共危机的特征第20-21页
    1.2 地方政府公信力的内涵及评价指标第21-24页
        1.2.1 地方政府公信力的内涵第21-23页
        1.2.2 地方政府公信力的评价指标第23-24页
    1.3 公共危机与地方政府公信力的关系第24-26页
        1.3.1 公共危机对地方政府公信力的影响第24-25页
        1.3.2 地方政府公信力对公共危机的解决产生的作用第25-26页
    1.4 公共危机管理中提升地方政府公信力的理论依据第26-28页
        1.4.1 公共危机管理理论第26页
        1.4.2 公民社会理论第26-28页
第二章 公共危机管理中地方政府公信力的表现、存在的问题及原因分析第28-39页
    2.1 地方政府公信力的表现第28-29页
        2.1.1 案例分析—“瓮安”事件第28页
        2.1.2 “瓮安”事件带给地方政府公信力的思考第28-29页
    2.2 公共危机管理中地方政府公信力存在的问题第29-32页
        2.2.1 地方政府应对公共危机服务意识差,制度陈旧第29-31页
        2.2.2 面对公共危机不能及时反应、有效应对第31页
        2.2.3 缺乏依据,易出现过激的带强制执行的措施第31页
        2.2.4 公众对地方政府的不信任第31-32页
    2.3 公共危机管理中地方政府公信力不足的原因分析第32-39页
        2.3.1 政府因素第32-34页
        2.3.2 危机意识欠缺、诚信理念淡薄第34页
        2.3.3 监督不力第34-35页
        2.3.4 责任追究机制的不健全第35-36页
        2.3.5 公众因素第36-39页
第三章 国外经验借鉴第39-43页
    3.1 美国政府提升公信力的经验借鉴第39-40页
    3.2 日本政府提升公信力的经验借鉴第40页
    3.3 国外经验对我国提升地方政府公信力的启示第40-43页
        3.3.1 建立处理危机事件统一的权利机构第40-41页
        3.3.2 依法进行危机应对第41页
        3.3.3 注重危机意识教育第41页
        3.3.4 重视公民及社会中介组织参与第41-43页
第四章 公共危机管理中提升我国地方政府公信力的途径第43-54页
    4.1 转变政府危机管理理念第43-45页
        4.1.1 树立以人为本的危机管理理念第43-44页
        4.1.2 树立依法治理危机的理念第44页
        4.1.3 树立危机情境中的诚信理念第44页
        4.1.4 树立危机责任和监督理念第44-45页
    4.2 建立完善的公共危机管理机制第45-50页
        4.2.1 建立完善的公共危机预警机制第45-46页
        4.2.2 建立科学有效的公共危机应对处理机制第46-49页
        4.2.3 进一步完善危机善后协调机制第49-50页
    4.3 加大公民与社会中介组织参与力度第50-54页
        4.3.1 培养民众危机意识与应对能力第50-52页
        4.3.2 加强公民政治参与,增进互信第52页
        4.3.3 加强社会中介组织参与危机治理第52-54页
结论第54-55页
参考文献第55-58页
致谢第58-59页
个人简况及联系方式第59-60页
承诺书第60-61页

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