| 摘要 | 第3-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-16页 |
| 一、研究背景及意义 | 第9-11页 |
| 二、国内外研究综述 | 第11-14页 |
| 三、研究思路及方法 | 第14-15页 |
| 四、研究创新点 | 第15-16页 |
| 第二章 相关概念和理论基础 | 第16-23页 |
| 一、相关概念 | 第16-21页 |
| 二、理论基础 | 第21-23页 |
| 第三章 A商业银行绩效评价现状分析 | 第23-30页 |
| 一、A商业银行概况 | 第23-24页 |
| 二、A商业银行绩效评价现状及存在的问题 | 第24-27页 |
| 三、A商业银行引入平衡计分卡的必要性和可行性 | 第27-30页 |
| 第四章 A商业银行平衡计分卡绩效评价体系的构建 | 第30-52页 |
| 一、A商业银行平衡计分卡的设计原则与思路 | 第30-31页 |
| 二、A商业银行的战略目标分解和战略地图绘制 | 第31-33页 |
| 三、A商业银行平衡计分卡各维度指标的选取 | 第33-42页 |
| 四、A商业银行平衡计分卡各维度指标权重的设置 | 第42-52页 |
| 第五章 A商业银行实施平衡计分卡应关注的问题与保障措施 | 第52-55页 |
| 一、实施平衡计分卡应关注的问题 | 第52-53页 |
| 二、实施的保障措施 | 第53-55页 |
| 第六章 结论与展望 | 第55-57页 |
| 一、研究结论 | 第55页 |
| 二、不足与展望 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |
| 致谢 | 第60页 |