| 摘要 | 第4-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究的背景和意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究方法与内容 | 第10-11页 |
| 1.3 文献综述和理论研究 | 第11-15页 |
| 第2章 上海普兰金融服务公司销售人员绩效管理问题概况 | 第15-31页 |
| 2.1 公司及销售人员概况 | 第15-22页 |
| 2.2 销售人员绩效管理存在问题 | 第22-26页 |
| 2.3 销售人员绩效管理问题产生的原因分析 | 第26-31页 |
| 第3章 上海普兰金融服务公司销售人员绩效管理方案设计 | 第31-46页 |
| 3.1 设计研究的原则和总体思路及方向 | 第31-34页 |
| 3.2 绩效计划的定制目标及考核指标 | 第34-43页 |
| 3.3 绩效计划实施流程设计 | 第43-44页 |
| 3.4 绩效考核和绩效控制阶段的反馈与应用 | 第44-46页 |
| 第4章 上海普兰金融服务公司销售人员绩效管理保障措施 | 第46-50页 |
| 4.1 实施隐患 | 第46-47页 |
| 4.2 保障措施 | 第47-50页 |
| 结论 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 致谢 | 第54页 |