| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 一、绪论 | 第10-18页 |
| （一） 研究背景 | 第10-11页 |
| （二） 研究意义 | 第11-12页 |
| 1、提高独居老人生活质量 | 第11页 |
| 2、完善社区养老服务体系 | 第11-12页 |
| 3、推进和谐社区建设 | 第12页 |
| （三） 文献综述 | 第12-15页 |
| 1、国外研究现状 | 第12-13页 |
| 2、国内研究现状 | 第13-14页 |
| 3、文献评述 | 第14-15页 |
| （四） 研究方法 | 第15页 |
| 1、访谈法 | 第15页 |
| 2、问卷法 | 第15页 |
| （五） 理论依据 | 第15-16页 |
| 1、社区照顾理论 | 第15-16页 |
| 2、社会支持理论 | 第16页 |
| （六） 基本概念界定 | 第16-18页 |
| 1、社区养老 | 第16-17页 |
| 2、独居老人 | 第17-18页 |
| 二、城市独居老人面临的养老服务问题分析 | 第18-29页 |
| （一） 研究样本介绍 | 第18-22页 |
| 1、深圳市HP社区背景介绍 | 第18页 |
| 2、深圳市HP社区独居老人基本信息 | 第18-21页 |
| 3、独居老人基本生活情况 | 第21-22页 |
| （二） 社区独居老人需求问题分析 | 第22-25页 |
| 1、生活照料服务缺乏 | 第23-24页 |
| 2、精神慰藉需求得不到满足 | 第24页 |
| 3、高度需求社区完善的医疗服务 | 第24-25页 |
| （三） 社区养老问题产生的原因分析 | 第25-27页 |
| 1、针对独居老人的政策法规缺乏 | 第26页 |
| 2、社区养老资金供给不足 | 第26页 |
| 3、社区专业养老队伍有待建设 | 第26-27页 |
| 4、社区养老资源缺乏合理配置 | 第27页 |
| （四） 社会工作介入独居老人社区养老服务的可行性分析 | 第27-29页 |
| 1、社会工作拥有专业的价值体系 | 第27-28页 |
| 2、社会工作拥有专业的助人方法和技能 | 第28页 |
| 3、政府的倡导与支持 | 第28-29页 |
| 三、个案工作介入独居老人社区养老的实务过程 | 第29-44页 |
| （一） 案主情况介绍 | 第29-31页 |
| 1、服务对象来源 | 第29-30页 |
| 2、服务对象基本资料 | 第30-31页 |
| （二） 问题诊断 | 第31-33页 |
| 1、初始会谈并建立专业关系 | 第31-32页 |
| 2、个案问题诊断 | 第32-33页 |
| （三） 个案工作方案设计 | 第33-35页 |
| 1、工作目标 | 第33-34页 |
| 2、工作计划 | 第34-35页 |
| （四） 个案服务过程 | 第35-41页 |
| 1、解决案主日常生活照料问题 | 第35-36页 |
| 2、加强案主亲情联系 | 第36-37页 |
| 3、为案主链接医疗资源 | 第37-38页 |
| 4、政策支持项目链接 | 第38-40页 |
| 5、参与活动并融入社区 | 第40-41页 |
| （五） 评估与结案 | 第41-44页 |
| 1、结案评估 | 第41-43页 |
| 2、结案 | 第43-44页 |
| 四、建议与反思 | 第44-47页 |
| （一） 建议 | 第44-45页 |
| 1、链接资源并争取政策上的支持 | 第44页 |
| 2、构建社会支持网络，强化社区照顾 | 第44-45页 |
| 3、加强敬老爱老文化建设 | 第45页 |
| 4、建立档案并形成长效帮扶机制 | 第45页 |
| （二） 反思 | 第45-47页 |
| 1、“助人”过程中要重视发挥“自助”理念 | 第45-46页 |
| 2、保证回访的有效性 | 第46页 |
| 3、社工应注重自我心态的调节 | 第46-47页 |
| 结语 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 个人简历 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51页 |