| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第9页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第9页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第9页 |
| 1.3 研究现状 | 第9-12页 |
| 1.3.1 国内外体验营销研究现状 | 第9-11页 |
| 1.3.2 国内外电子商务体验营销研究现状 | 第11-12页 |
| 1.4 研究方法及研究思路 | 第12-13页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第12页 |
| 1.4.2 研究思路及框架 | 第12-13页 |
| 第二章 相关概念与研究综述 | 第13-22页 |
| 2.1 体验营销 | 第13-16页 |
| 2.1.1 体验营销基本概念 | 第13-14页 |
| 2.1.2 体验营销的维度 | 第14-15页 |
| 2.1.3 体验营销的特征 | 第15-16页 |
| 2.2 电子商务网络营销相关理论 | 第16-18页 |
| 2.2.1 电子商务营销概念 | 第16页 |
| 2.2.2 电子商务营销的理论基础 | 第16-17页 |
| 2.2.3 电子商务营销的主要特点 | 第17-18页 |
| 2.3 电子商务消费体验模式分析 | 第18-21页 |
| 2.3.1 基于体验的网络心理——消费行为分析 | 第18-19页 |
| 2.3.2 基于体验的网络消费行为分析 | 第19-21页 |
| 2.4 小结 | 第21-22页 |
| 第三章 电子商务环境下化妆品体验营销策略 | 第22-37页 |
| 3.1 我国化妆品网购市场现状分析 | 第22-27页 |
| 3.1.1 我国化妆品网购市场现状分析 | 第22-26页 |
| 3.1.2 网购化妆品消费者行为分析 | 第26-27页 |
| 3.2 电子商务环境下化妆品体验营销模型的构建与分析 | 第27-30页 |
| 3.2.1 化妆品企业网络体验营销模型的构建 | 第27-28页 |
| 3.2.2 化妆品企业网络体验营销模型的分析 | 第28-30页 |
| 3.3 化妆品企业实施网络体验营销的策略设计 | 第30-37页 |
| 3.3.1 产品体验 | 第30-32页 |
| 3.3.2 沟通体验 | 第32-34页 |
| 3.3.3 服务体验 | 第34-35页 |
| 3.3.4 承诺体验 | 第35-37页 |
| 第四章 化妆品品牌网络体验营销的个案对比分析—PBA和欧莱雅 | 第37-44页 |
| 4.1 品牌简介 | 第37-38页 |
| 4.2 化妆品品牌网络体验营销策略对比分析 | 第38-42页 |
| 4.3 化妆品品牌网络体验营销策略对比分析小结 | 第42-43页 |
| 4.4 对策建议 | 第43-44页 |
| 第五章 结论与展望 | 第44-45页 |
| 5.1 论文的主要研究结论 | 第44页 |
| 5.2 研究的创新点 | 第44页 |
| 5.3 研究的局限与展望 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 个人简历 | 第49页 |