DX公司KPI管理体系建立研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-12页 |
| 1.3 研究理由 | 第12-13页 |
| 1.4 研究方法与内容 | 第13-17页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第13-15页 |
| 1.4.2 研究内容 | 第15-17页 |
| 第二章 DX公司运营指标管理现状分析 | 第17-29页 |
| 2.1 DX公司概况 | 第17-22页 |
| 2.1.1 DX公司简介 | 第17-21页 |
| 2.1.2 DX公司基本组织架构 | 第21-22页 |
| 2.2 DX公司运营指标管理现状 | 第22-28页 |
| 2.3 问题总结与原因分析 | 第28页 |
| 2.4 本章小结 | 第28-29页 |
| 第三章 绘制DX公司战略地图 | 第29-55页 |
| 3.1 识别企业使命与战略方向 | 第29-34页 |
| 3.1.1 企业使命与战略方向概念 | 第29-30页 |
| 3.1.2 DX公司的使命与战略方向 | 第30-34页 |
| 3.2 绘制战略地图 | 第34-54页 |
| 3.2.1 战略地图的原理 | 第34-36页 |
| 3.2.2 绘制DX公司战略地图 | 第36-54页 |
| 3.3 本章小结 | 第54-55页 |
| 第四章 建立KPI管理体系 | 第55-72页 |
| 4.1 定义KPI指标与目标 | 第55-63页 |
| 4.2 建立KPI管理体系 | 第63-68页 |
| 4.2.1 建立KPI平衡记分卡 | 第63-65页 |
| 4.2.2 建立KPI指标表现的评价模型 | 第65-68页 |
| 4.2.3 KPI体系的维护 | 第68页 |
| 4.3 制定行动计划 | 第68-69页 |
| 4.3.1 制定行动计划 | 第68-69页 |
| 4.3.2 形成资源预算 | 第69页 |
| 4.4 实施效果总结 | 第69-71页 |
| 4.5 本章小结 | 第71-72页 |
| 结论 | 第72-74页 |
| 参考文献 | 第74-76页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第76-77页 |
| 致谢 | 第77-78页 |
| 附件 | 第78页 |
