事业单位员工满意度调查研究--以西安某研究所为例
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 绪论 | 第8-13页 |
| （一）选题背景 | 第8页 |
| （二）研究的目的及意义 | 第8-10页 |
| 1.研究目的 | 第8-9页 |
| 2.研究意义 | 第9-10页 |
| （三）国内外研究现状 | 第10-12页 |
| 1.国外研究进展 | 第10-11页 |
| 2.国内研究现状 | 第11-12页 |
| （四）研究方法 | 第12-13页 |
| 1.文献研究法 | 第12页 |
| 2.问卷调查法 | 第12-13页 |
| 一、员工满意度概念界定及理论基础 | 第13-19页 |
| （一）员工满意度概念界定 | 第13页 |
| （二）理论基础 | 第13-19页 |
| 1.需求层次理论 | 第13-15页 |
| 2.双因素理论 | 第15-16页 |
| 3.成就需要理论 | 第16-17页 |
| 4 公平理论 | 第17-18页 |
| 5.期望值理论 | 第18-19页 |
| 二、员工满意度影响因素 | 第19-25页 |
| （一）社会环境 | 第19-20页 |
| （二）个人特性 | 第20-21页 |
| （三）工作特点 | 第21-25页 |
| 三、西安某研究所员工满意度调查分析 | 第25-40页 |
| （一）员工满意度的调查问卷设计 | 第25-26页 |
| 1.问卷方式 | 第25页 |
| 2.分析方法 | 第25页 |
| 3.题目设置 | 第25-26页 |
| （二）西安某研究所员工满意度现状 | 第26-35页 |
| 1.岗位薪酬 | 第26-28页 |
| 2.工作环境 | 第28-29页 |
| 3.群体关系 | 第29-30页 |
| 4.规章制度 | 第30-32页 |
| 5.职业发展 | 第32-33页 |
| 6.性别因素 | 第33-35页 |
| （三）员工满意度存在主要问题及原因分析 | 第35-40页 |
| 1.职工归属感层面 | 第35-36页 |
| 2.收入分配层面 | 第36-37页 |
| 3.制度建设层面 | 第37-38页 |
| 4.文化建设层面 | 第38-40页 |
| 四、提高员工满意度的对策 | 第40-54页 |
| （一）增强员工的归属感 | 第40-44页 |
| （二）建立合理的收入分配机制 | 第44-47页 |
| （三）完善事业单位的管理制度 | 第47-51页 |
| （四）加强单位文化建设 | 第51-54页 |
| 结论 | 第54-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |
| 附录 | 第60-62页 |
| 致谢 | 第62页 |
