| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 导论 | 第9-21页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究动态 | 第11-17页 |
| 1.2.1 企业社会责任 | 第11-14页 |
| 1.2.2 消费者对企业社会责任的响应 | 第14-16页 |
| 1.2.3 文献述评 | 第16-17页 |
| 1.3 研究思路、基本框架及技术路线 | 第17-18页 |
| 1.4 研究方法 | 第18-19页 |
| 1.5 本文的创新点 | 第19-21页 |
| 第2章 理论基础 | 第21-29页 |
| 2.1 企业社会责任理论 | 第21-23页 |
| 2.1.1 企业社会责任的定义与内涵 | 第21页 |
| 2.1.2 企业社会责任行为的分类 | 第21-23页 |
| 2.2 消费者行为理论 | 第23-27页 |
| 2.2.1 消费者感知理论 | 第23-24页 |
| 2.2.2 消费者归因理论 | 第24-25页 |
| 2.2.3 消费者决策理论 | 第25-26页 |
| 2.2.4 消费者-企业认同理论 | 第26-27页 |
| 2.3 品牌知名度理论 | 第27-28页 |
| 2.4 企业社会责任影响消费者行为理论 | 第28-29页 |
| 第3章 概念性框架与研究假设 | 第29-34页 |
| 3.1 理论模型 | 第29-31页 |
| 3.1.1 合理行为模型 | 第29页 |
| 3.1.2 S-O-R模型 | 第29-30页 |
| 3.1.3 企业社会责任行为对消费者行为影响机理模型 | 第30-31页 |
| 3.2 研究变量的确定 | 第31-32页 |
| 3.3 研究假设 | 第32-34页 |
| 第4章 调查设计与数据收集 | 第34-44页 |
| 4.1 调查设计 | 第34-35页 |
| 4.1.1 调查目的与调查思路 | 第34页 |
| 4.1.2 研究对象、调查对象与调查方法 | 第34-35页 |
| 4.2 微访谈 | 第35-37页 |
| 4.2.1 微访谈基本过程 | 第35页 |
| 4.2.2 微访谈结果分析 | 第35-37页 |
| 4.3 问卷调查 | 第37-39页 |
| 4.3.1 变量测量 | 第37-38页 |
| 4.3.2 问卷内容设计 | 第38-39页 |
| 4.3.3 问卷调查过程 | 第39页 |
| 4.4 问卷信度及效度分析 | 第39-42页 |
| 4.4.1 信度分析 | 第39-40页 |
| 4.4.2 效度检验 | 第40-42页 |
| 4.5 样本的描述性统计 | 第42-44页 |
| 4.5.1 数据收集 | 第42页 |
| 4.5.2 样本情况 | 第42-44页 |
| 第5章 实证分析 | 第44-50页 |
| 5.1 实证思路与方法 | 第44页 |
| 5.2 实证过程 | 第44-49页 |
| 5.2.1 相关分析 | 第44-45页 |
| 5.2.2 多重方差分析 | 第45-47页 |
| 5.2.3 品牌知名度调节作用的检验 | 第47页 |
| 5.2.4 结构方程分析 | 第47-49页 |
| 5.3 实证结果 | 第49-50页 |
| 第6章 结论与对策建议 | 第50-53页 |
| 6.1 主要结论 | 第50-51页 |
| 6.2 对策建议 | 第51-53页 |
| 结语 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 个人简历、论文发表及科研参与情况 | 第61-62页 |
| 附录 | 第62-75页 |