| 中文摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3页 |
| 中文文摘 | 第4-9页 |
| 绪论 | 第9-17页 |
| 一、选题背景与意义 | 第9-10页 |
| 二、文献回顾与综述 | 第10-14页 |
| 三、研究方法和内容 | 第14-16页 |
| 四、本文的创新之处 | 第16-17页 |
| 第一章 寿险业声誉风险监管的理论分析 | 第17-23页 |
| 第一节 相关概念界定 | 第17-19页 |
| 一、声誉与声誉风险 | 第17页 |
| 二、寿险业声誉风险 | 第17-19页 |
| 三、寿险业声誉风险金融监管 | 第19页 |
| 第二节 相关理论依据 | 第19-23页 |
| 一、信息不对称理论 | 第19-20页 |
| 二、公共利益监管理论 | 第20页 |
| 三、金融监管俘获理论 | 第20-21页 |
| 四、金融消费者权益保护理论 | 第21-23页 |
| 第二章 我国寿险业声誉风险监管的必要性 | 第23-29页 |
| 第一节 我国寿险业发展现状 | 第23-24页 |
| 第二节 我国寿险业声誉风险日趋显现 | 第24-25页 |
| 第三节 寿险业声誉风险形成的原因分析 | 第25-27页 |
| 一、保险信息披露制度不规范 | 第26页 |
| 二、服务质量和服务意识不到位 | 第26-27页 |
| 三、与媒介沟通不畅 | 第27页 |
| 四、缺乏相应的管理意识 | 第27页 |
| 第四节 我国寿险业声誉风险监管的必要性分析 | 第27-29页 |
| 第三章 我国寿险业声誉风险监管现状分析 | 第29-35页 |
| 第一节 寿险业声誉风险监管的现状 | 第29-30页 |
| 第二节 当前寿险业声誉风险监管存在的问题 | 第30-32页 |
| 一、信息披露存在严重不足 | 第30页 |
| 二、未形成系统性与实施性的监管举措 | 第30-31页 |
| 三、监管体系紊乱且流于形式 | 第31页 |
| 四、责任追究机制存在明显漏洞 | 第31页 |
| 五、相关监管部门合作不够 | 第31-32页 |
| 第三节 寿险业声誉风险监管滞后的原因 | 第32-35页 |
| 一、声誉风险监管的理念和思想落后 | 第32-33页 |
| 二、寿险业的监管体制不健全 | 第33页 |
| 三、声誉风险量化监管指标不科学 | 第33页 |
| 四、缺乏统一的行业监管标准 | 第33页 |
| 五、缺乏完善的法律法规保证 | 第33-34页 |
| 六、监管人才队伍建设滞后 | 第34-35页 |
| 第四章 国外寿险业声誉风险监管的经验借鉴 | 第35-39页 |
| 第一节 国外寿险业声誉风险监管模式 | 第35-37页 |
| 一、德国寿险业的“自我监管”模式 | 第35页 |
| 二、英国寿险业的“独立监管”模式 | 第35-36页 |
| 三、美国寿险业的“伞式监管”模式 | 第36-37页 |
| 第二节 国外寿险业声誉风险监管经验对我国的启示 | 第37-39页 |
| 第五章 完善我国寿险业声誉风险监管的对策建议 | 第39-45页 |
| 第一节 转变声誉风险监管理念,完善信息披露制度 | 第39-40页 |
| 一、转变声誉风险监管理念 | 第39页 |
| 二、完善寿险业信息披露制度 | 第39-40页 |
| 第二节 改革风险监管体制,加强机构间协调配合 | 第40-41页 |
| 一、改革风险监管体制 | 第40页 |
| 二、加强监管机构之间的协调 | 第40-41页 |
| 第三节 建立声誉风险管理评价指标体系,加强配套体系建设 | 第41-42页 |
| 一、寿险公司机构设置指标 | 第41页 |
| 二、声誉风险媒体评价指标 | 第41-42页 |
| 三、声誉风险管理效益比值指标 | 第42页 |
| 第四节 充分利用外部监督,推进行业标准化建设工作 | 第42-43页 |
| 一、监督寿险公司建立声誉风险预防机制 | 第42页 |
| 二、监督寿险公司建立声誉风险化解机制 | 第42-43页 |
| 三、监督寿险公司建立声誉风险事后管理机制 | 第43页 |
| 第五节 健全行业监管的法律法规,加强监管部门自身建设 | 第43-44页 |
| 一、健全行业监管的法律法规 | 第43页 |
| 二、加强监管部门自身建设 | 第43-44页 |
| 第六节 加强人才队伍建设,建立执法人员考核体系 | 第44-45页 |
| 一、加强人才队伍建设 | 第44页 |
| 二、建立执法人员考核体系 | 第44-45页 |
| 结论 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-55页 |
| 致谢 | 第55页 |