| 中文摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-7页 |
| 第1章 绪论 | 第7-16页 |
| ·研究背景、目的和意义 | 第7-9页 |
| ·研究背景 | 第7-8页 |
| ·研究目的 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9页 |
| ·国内外研究现状 | 第9-13页 |
| ·研究方法 | 第13页 |
| ·论文研究思路和结构安排 | 第13-15页 |
| ·论文研究思路 | 第13-14页 |
| ·论文结构安排 | 第14-15页 |
| ·论文创新性 | 第15-16页 |
| 第2章 商务智能概述 | 第16-21页 |
| ·商务智能的定义及发展过程 | 第16-17页 |
| ·商务智能定义 | 第16-17页 |
| ·商务智能发展过程 | 第17页 |
| ·商务智能系统的体系架构 | 第17-21页 |
| ·Business Objects的商务智能系统体系架构 | 第17-18页 |
| ·IBM的商务智能系统体系架构 | 第18-19页 |
| ·Microsoft的商务智能系统体系架构 | 第19页 |
| ·商务智能系统通用体系架构 | 第19-21页 |
| 第3章 层次分析法和模糊综合评价法的理论知识 | 第21-39页 |
| ·层次分析法 | 第21-31页 |
| ·层分析法简介 | 第21-22页 |
| ·层次分析法的特点 | 第22页 |
| ·层次分析法一般步骤 | 第22-31页 |
| ·模糊数学方法、理论及评判方法 | 第31-39页 |
| ·模糊数学方法和理论 | 第31-33页 |
| ·模糊综合评判模型建立的一般过程 | 第33-39页 |
| 第4章 商务智能系统综合评价模型的构建 | 第39-50页 |
| ·商务智能系统指标体系构建原则 | 第39-40页 |
| ·构建商务智能系统的模糊综合评价模型 | 第40-50页 |
| ·综合评价指标体系的建立 | 第41-43页 |
| ·基于AHP确定评价因素权重系数 | 第43-47页 |
| ·确定评语集 | 第47-48页 |
| ·确定模糊综合评价矩阵 | 第48页 |
| ·计算评价结果 | 第48-50页 |
| 第5章 商务智能系统的模糊综合评价(实例分析) | 第50-53页 |
| ·评价对象简介 | 第50-51页 |
| ·模型应用 | 第51-53页 |
| 第6章 结论与展望 | 第53-56页 |
| ·结论 | 第53-54页 |
| ·存在问题和展望 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 附录 | 第59-63页 |
| 附录1"商务智能系统评价指标体系指标权重确定"征求意见问卷 | 第59-62页 |
| 附录2"商务智能系统各指标评价情况"调查问卷 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第64-65页 |