A公司营销人员绩效管理体系研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-17页 |
| ·研究背景和意义 | 第9-10页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-13页 |
| ·国外研究现状 | 第10-12页 |
| ·国内研究现状 | 第12-13页 |
| ·研究方法及内容 | 第13-17页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| ·创新之处 | 第14页 |
| ·研究内容 | 第14-17页 |
| 第二章 相关理论综述 | 第17-23页 |
| ·绩效管理理论 | 第17-19页 |
| ·绩效 | 第17页 |
| ·绩效考核 | 第17-18页 |
| ·绩效管理体系 | 第18-19页 |
| ·绩效管理方法 | 第19-21页 |
| ·360 度绩效评价法 | 第19页 |
| ·目标管理法(MBO) | 第19页 |
| ·关键绩效指标(KPI) | 第19-20页 |
| ·平衡计分卡(BSC) | 第20-21页 |
| ·营销人员绩效管理理论 | 第21-22页 |
| ·营销人员的特点 | 第21页 |
| ·营销人员绩效管理的原则 | 第21-22页 |
| ·营销人员的激励理论 | 第22页 |
| ·本章小结 | 第22-23页 |
| 第三章 A公司营销人员绩效管理问题分析 | 第23-31页 |
| ·A公司概况 | 第23页 |
| ·A公司营销人员绩效管理现状 | 第23-26页 |
| ·公司营销人员的流动现状 | 第23-24页 |
| ·公司营销人员的绩效评价问题 | 第24-26页 |
| ·A公司营销人员绩效管理问题成因分析 | 第26-28页 |
| ·本章小结 | 第28-31页 |
| 第四章 A公司营销人员绩效管理体系设计 | 第31-55页 |
| ·绩效管理体系设计基础 | 第31-32页 |
| ·设计原则 | 第31页 |
| ·设计思路 | 第31-32页 |
| ·绩效评价指标的设计 | 第32-43页 |
| ·结合BSC和KPI对营销人员绩效指标的初步设计 | 第32-35页 |
| ·企业的战略目标 | 第32-33页 |
| ·营销部门的关键成功因素 | 第33-34页 |
| ·营销人员的关键绩效指标体系的初步设计 | 第34-35页 |
| ·A公司营销人员绩效指标信度效度检验 | 第35-41页 |
| ·样本信度分析 | 第36-38页 |
| ·样本效度分析 | 第38-40页 |
| ·样本描述性统计分析 | 第40-41页 |
| ·A公司营销人员绩效指标体系的确定 | 第41-43页 |
| ·A公司营销人员绩效指标权重的确定 | 第43-48页 |
| ·层析分析法(AHP)理论模型 | 第43-45页 |
| ·营销人员指标权重的确定 | 第45-48页 |
| ·A公司营销人员绩效的评价 | 第48-52页 |
| ·模糊评判法理论模型 | 第48-49页 |
| ·营销人员的绩效评价 | 第49-52页 |
| ·构建绩效沟通体系 | 第52-53页 |
| ·构建绩效沟通体系的必要性 | 第52页 |
| ·构建绩效沟通体系的原则 | 第52页 |
| ·构建绩效沟通闭循环体系 | 第52-53页 |
| ·本章小结 | 第53-55页 |
| 第五章 A公司营销人员绩效管理体系的保障实施 | 第55-57页 |
| ·构建合理的组织结构 | 第55页 |
| ·倡导以人为本的管理思想 | 第55页 |
| ·营造企业的绩效沟通文化 | 第55-56页 |
| ·加强绩效管理相关知识的培训 | 第56页 |
| ·本章小结 | 第56-57页 |
| 第六章 结论与展望 | 第57-59页 |
| ·结论 | 第57页 |
| ·应用价值 | 第57-58页 |
| ·展望 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-63页 |
| 附录 | 第63-69页 |
| 致谢 | 第69-71页 |
| 作者简介 | 第71页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文和科研成果 | 第71页 |
